Làm thế nào để xây dựng Rapport: 6 Mẹo để kết nối với những người khác

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả là một phần quan trọng trong bất kỳ mối quan hệ công việc hoặc cá nhân nào. Mối liên hệ của bạn với người khác càng mạnh mẽ, bạn càng có thể hiểu và cảm thông với họ. Con người có thể xây dựng mối quan hệ bằng cách kết nối thông qua sở thích chung, sự hiểu biết lẫn nhau và sự đồng cảm.

Học hỏi từ những điều tốt nhất

Chuyển đến phần

• Rapport là gì?
• Tại sao Rapport lại quan trọng?
• Làm thế nào để xây dựng Rapport: 6 Mẹo để kết nối với những người khác
• Muốn Tìm hiểu Thêm về Doanh nghiệp?

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

Rapport là gì?

Rapport là một mối quan hệ hài hòa giữa những người đã thiết lập được sự tin tưởng lẫn nhau. Xây dựng mối quan hệ là cách con người kết nối, xác định cảm xúc được chia sẻ và thiết lập giao tiếp hai chiều. Rapport phát triển từ những cuộc trò chuyện có ý nghĩa và sự sẵn sàng đón nhận những quan điểm khác nhau.

Tại sao Rapport lại quan trọng?

Rapport rất quan trọng vì nó cho phép chúng ta kết nối và xây dựng mối quan hệ với những người khác. Nó thúc đẩy kết nối với những người khác ở mức độ cá nhân và nó giúp thiết lập môi trường sống và làm việc thoải mái. Mối quan hệ tuyệt vời tạo điều kiện phát triển trí tuệ cảm xúc và kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân.

Làm thế nào để xây dựng Rapport: 6 Mẹo để kết nối với những người khác

Kỹ năng giao tiếp bằng lời nói không đủ để thiết lập mối quan hệ bền vững với người hoặc nhóm khác; xây dựng mối quan hệ yêu cầu một số kỹ năng xã hội cần thiết để giao tiếp hiệu quả với những người khác. Các kỹ thuật để xây dựng mối quan hệ bao gồm:

1. Nhớ tên mọi người . Hãy nhớ tên và khuôn mặt của mọi người vì điều này thể hiện sự chú ý và quan tâm đến họ là ai. Ghi nhớ mọi người xây dựng lòng tin, mở đường cho đối thoại cởi mở và giao tiếp tốt.
2. Tìm mặt bằng chung . Liên hệ với người khác bằng cách xác định kinh nghiệm, đặc điểm hoặc quan điểm được chia sẻ là một cách tốt để tìm ra điểm chung. Loại cảm thông này là một công cụ quan trọng để kết nối với một cá nhân khác, vì nó thể hiện sự hiểu biết về cảm xúc và kinh nghiệm trong quá khứ của họ.
3. Tích cực lắng nghe . Lắng nghe tích cực có nghĩa là bạn dành toàn bộ sự chú ý cho người đang nói. Đây là một kỹ năng giao tiếp quan trọng vì nó khuyến khích sự cởi mở và trung thực. A Lắng nghe gợi cảm giúp thúc đẩy bầu không khí trò chuyện và dẫn đến giao tiếp hiệu quả. Nếu ai đó cảm thấy như bạn đang lắng nghe họ, họ có thể sẽ lắng nghe bạn để đáp lại, điều này có thể thiết lập một mối quan hệ tốt và xây dựng mối quan hệ tuyệt vời.
4. Hỏi câu hỏi . Khi bạn đặt các câu hỏi tiếp theo trong cuộc trò chuyện, bạn thể hiện sự quan tâm đến quan điểm của người nói. Điều này cho thấy rằng bạn đang chăm chú lắng nghe và muốn biết thêm. Đặt câu hỏi có thể loại bỏ những cuộc nói chuyện nhỏ không thoải mái và giúp bạn tham gia vào các cuộc trò chuyện có ý nghĩa hơn.
5. Lưu ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn . Giao tiếp phi ngôn ngữ là trọng tâm để xây dựng mối quan hệ. Chú ý đến các tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn và cách cư xử — tư thế cơ thể, giao tiếp bằng mắt, nét mặt. Khi ai đó đang nói chuyện với bạn, hãy đối mặt với họ, giao tiếp bằng mắt thoải mái và phản chiếu biểu cảm của họ khi họ nói. Điều này cho thấy rằng bạn đang điều chỉnh cảm xúc của họ. Cảnh giác với ngôn ngữ cơ thể báo hiệu sự không quan tâm; Nhìn vào điện thoại hoặc đồng hồ có thể cho thấy rằng bạn không có hứng thú thực sự với người đang nói chuyện với mình, điều này có thể gây bất lợi cho cả mối quan hệ cá nhân và công việc.
6. Dự trữ phán đoán . Mối quan hệ tốt sẽ phát triển khi ai đó hiểu rằng họ có thể chia sẻ cảm xúc và ý tưởng của mình mà không sợ bị phán xét. Khi bạn bè, gia đình hoặc đồng nghiệp của bạn đang phát biểu, hãy giữ lại những lời chỉ trích của bạn và chỉ chia sẻ lời khuyên hoặc thông tin nếu họ yêu cầu. Khi bạn đưa ra lời phê bình, hãy nhấn mạnh tính tích cực và tạo điều kiện cởi mở.

Muốn Tìm hiểu Thêm về Doanh nghiệp?

Nhận Tư cách thành viên hàng năm của MasterClass để có quyền truy cập độc quyền vào các bài học video được giảng dạy bởi những người nổi tiếng trong kinh doanh, bao gồm Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, v.v.