8 Loại Giao tiếp Phi ngôn ngữ Quan trọng

Giao tiếp của con người liên quan đến nhiều thứ hơn là những thứ chúng ta chọn để nói. Dù bạn có biết hay không, bạn vẫn liên tục giao tiếp thông qua ngôn ngữ cơ thể và các tín hiệu phi ngôn ngữ đi kèm hoặc thay thế cho lời nói. Hiểu cách thức gửi và nhận các thông điệp phi ngôn ngữ và các kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ có thể giúp bạn trở thành người giao tiếp mặt đối mặt hiệu quả hơn. Không thể phóng đại tầm quan trọng của giao tiếp phi ngôn ngữ.

Học hỏi từ những điều tốt nhất

Chuyển đến phần

• Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?
• 8 kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ
• 4 lý do Hiểu được Giao tiếp phi ngôn ngữ là quan trọng
• 3 Mẹo để Hiểu Giao tiếp Phi ngôn ngữ
• Muốn Tìm hiểu Thêm về Doanh nghiệp?

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

Giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?

Giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm một loạt các tín hiệu phi ngôn ngữ được vật lý hóa để truyền tải các trạng thái cảm xúc và bổ sung cho các thông điệp bằng lời nói. Giao tiếp phi ngôn ngữ của con người liên quan đến nhiều bộ phận khác nhau của cơ thể và có thể là ý thức hoặc tiềm thức của người giao tiếp.

Một số hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ, như bắt tay hoặc gật đầu, là những hành động có ý thức nhằm truyền đạt điều gì đó một cách có chủ ý. Các hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ khác, chẳng hạn như co giật bàn tay hoặc run rẩy trong giọng nói, trong tiềm thức tiết lộ trạng thái cảm xúc mà người giao tiếp có thể không muốn chia sẻ. Học cách giải mã giao tiếp phi ngôn ngữ và cách kiểm soát mọi khía cạnh của giao tiếp cho bản thân là những cách tuyệt vời để cải thiện kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân.

8 kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ

Có nhiều hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau. Các loại tín hiệu phi ngôn ngữ chính bao gồm:

1. Kinesics (hoặc chuyển động của cơ thể) : Chúng bao gồm cử chỉ tay có chủ ý và cử động đầu như giơ ngón tay cái lên hoặc lắc đầu khẳng định. Đây là một trong những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ dễ kiểm soát nhất.
2. Proxemics (hoặc sự gần gũi / không gian cá nhân) : Đây là thước đo khoảng cách vật lý giữa mọi người khi họ giao tiếp. Lượng không gian cá nhân tiêu chuẩn mà ai đó mong đợi sẽ khác nhau tùy thuộc vào cài đặt và hơi cụ thể về văn hóa.
3. Tư thế : Cách bạn ngồi hoặc đứng và độ mở của cơ thể với những người xung quanh nói lên rất nhiều về thái độ và trạng thái cảm xúc của bạn.
4. Giao tiếp bằng mắt : Đây là một trong những cách chính mà con người đánh giá sự quan tâm hoặc không quan tâm. Đôi mắt dao động có xu hướng giao tiếp không thoải mái hoặc thậm chí không trung thực.
5. Chạm : Nhiều tương tác bắt đầu bằng sự trao đổi đụng chạm cơ thể như ôm hoặc bắt tay.
6. Ngôn ngữ : Danh mục này bao gồm chất lượng giọng hát như độ to hoặc âm sắc của giọng nói. Tín hiệu ngôn ngữ là bất kỳ khía cạnh nào của âm thanh giọng nói bên ngoài bản dịch trực tiếp bằng lời nói của các từ được nói.
7. Nét mặt : Nét mặt là một trong những chỉ số chính về thái độ của một người nào đó. Một biểu hiện cảm xúc như cau mày hoặc mỉm cười có thể khó kiểm soát một cách có ý thức.
8. Sinh lý học : Loại này bao gồm những thay đổi về sinh lý cơ thể như tăng tiết mồ hôi hoặc chớp mắt nhanh chóng. Những điều này gần như không thể cố tình kiểm soát.

4 lý do Hiểu được Giao tiếp phi ngôn ngữ là quan trọng

Hiểu các kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau là điều quan trọng để kiểm soát thông điệp bạn đang truyền đạt và giải mã trạng thái cảm xúc của người khác. Dưới đây là một số cách hiểu các tín hiệu phi ngôn ngữ có thể khiến bạn trở thành một người giao tiếp hiệu quả hơn:

1. Để thể hiện sự quan tâm : Tín hiệu phi ngôn ngữ là một cách tuyệt vời để truyền đạt sự chú ý và gắn bó với những người xung quanh. Kiểm soát tư thế và giao tiếp bằng mắt sẽ chứng minh cho người khác thấy rằng bạn quan tâm đến những gì họ nói.
2. Để truyền đạt ý nghĩa cụ thể : Nhiều từ có nhiều nghĩa khác nhau và những điều chúng ta nói thường có thể bị nghe nhầm. Học cách bổ sung lời nói của bạn với giao tiếp phi ngôn ngữ có thể ngăn chặn việc hiểu sai và thông tin sai.
3. Để thiết lập kết nối : Giao tiếp phi ngôn ngữ là một cách tuyệt vời để thiết lập kết nối và sự tin cậy. Không phải ngẫu nhiên mà nhiều nền văn hóa xem một số loại cử chỉ vật lý như bắt tay hoặc ôm là cần thiết trong một số loại tương tác cá nhân nhất định.
4. Để chứng minh tính xác thực : Giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn đi một chặng đường dài trong việc thiết lập tính xác thực của cảm xúc của bạn với những người bạn đang nói chuyện cùng. Bổ sung lời nói thực tế của bạn với giao tiếp bằng mắt trực tiếp và tư thế tự tin sẽ chứng minh cho người khác thấy rằng bạn đang nói lên cảm xúc thật của mình.

Lớp học thạc sĩ

Được đề xuất cho bạn

Các lớp học trực tuyến do những bộ óc vĩ đại nhất thế giới giảng dạy. Mở rộng kiến ​​thức của bạn trong các danh mục này.

Dạy xây dựng thương hiệu thời trang

Dạy báo chí điều tra

Dạy thiết kế thời trang

Dạy chiến lược chiến dịch và nhắn tin

3 Mẹo để Hiểu Giao tiếp Phi ngôn ngữ

Nghĩ như một người chuyên nghiệp

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

Trong cuộc sống hàng ngày của bạn, có rất nhiều tình huống mà sự hiểu biết về giao tiếp phi ngôn ngữ có thể được sử dụng để làm lợi thế cho bạn. Biết cách giải mã các tín hiệu phi ngôn ngữ có thể cải thiện kỹ năng giao tiếp của bạn theo nhiều cách. Dưới đây là một số cách để nâng cao nhận thức của bạn về các tín hiệu phi ngôn ngữ:

1. Tìm kiếm sự mâu thuẫn . Biết cách phát hiện các dấu hiệu lo lắng như bồn chồn hoặc ánh mắt lảng tránh là một cách tuyệt vời để xác định xem người đang nói chuyện với bạn có đáng tin cậy hay không. Nếu hành vi phi ngôn ngữ dường như trái ngược với thông điệp bằng lời nói, thì có khả năng người nói không hoàn toàn thoải mái với những gì họ đang nói.
2. Có ý thức về sự khác biệt văn hóa . Điều quan trọng là phải biết cách cư xử và cử chỉ thể chất khác nhau thường gặp ở các nền văn hóa khác nhau. Giao tiếp phi ngôn ngữ giữa các cá nhân khác nhau trên khắp thế giới. Đừng vội phán xét những tín hiệu phi ngôn ngữ mà bạn nhận được từ một ai đó đến từ một quốc gia hoặc nền văn hóa khác, vì họ có thể biểu thị điều gì đó hoàn toàn khác trong văn hóa của họ.
3. Quan sát các tín hiệu phi ngôn ngữ một cách tổng thể . Điều quan trọng là phải quan sát nhiều tín hiệu phi ngôn ngữ đang được truyền đạt cho bạn. Chỉ bởi vì ai đó có một đôi mày đầy mồ hôi không có nghĩa là họ đang lo lắng. Tương tự như vậy, một cú giật trên tay của ai đó có thể chỉ là một cơn co giật vô thức. Cố gắng xem các tín hiệu phi ngôn ngữ một cách tổng thể để có được bức tranh đầy đủ hơn về những gì một người đang giao tiếp.

Muốn Tìm hiểu Thêm về Doanh nghiệp?

Nhận Tư cách thành viên hàng năm của MasterClass để có quyền truy cập độc quyền vào các bài học video được giảng dạy bởi những người nổi tiếng trong kinh doanh, bao gồm Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, v.v.