Làm thế nào để giao tiếp tốt hơn: Làm chủ 4 kiểu giao tiếp

Giao tiếp hiệu quả dựa trên sự hiểu biết cả khán giả của bạn và 4 loại giao tiếp.

Học hỏi từ những điều tốt nhất

Chuyển đến phần

• Giao tiếp là gì?
• 4 loại giao tiếp
• 3 Mẹo để Giao tiếp Hiệu quả
• Tìm hiểu thêm

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

làm thế nào để tôi tìm thấy dấu hiệu mặt trời của tôi

Có nhiều hình thức giao tiếp. Giao tiếp có thể có chủ ý, tiềm thức hoặc thể chất. Lời nói và ngôn ngữ cơ thể của bạn gửi các tín hiệu có thể hỗ trợ việc chuyển giao thông tin, ý tưởng và cảm xúc. Khi đề cập đến việc tạo điều kiện cho giao tiếp hiệu quả, điều quan trọng là phải nhận thức được cách các thành phần của giao tiếp phối hợp với nhau để truyền đạt ý nghĩa dự định.

Giao tiếp là gì?

Giao tiếp là sự trao đổi thông tin bằng cả lời nói và thông qua các tín hiệu phi ngôn ngữ. Thông thường, cách bạn nói mọi thứ có ảnh hưởng đến người nghe hơn là những từ bạn sử dụng và những cách bạn di chuyển cơ thể trong tiềm thức có thể thêm ý nghĩa hoặc ý định khác cho cuộc trò chuyện của bạn. Trong khi giai điệu và ngôn ngữ cơ thể có thể ức chế giao tiếp rõ ràng , chúng cũng có thể khuếch đại thông điệp của bạn. Kỹ năng giao tiếp mạnh mẽ có thể giúp bạn thể hiện bản thân tốt hơn.

4 loại giao tiếp

Có bốn phương pháp giao tiếp chính. Đó là:

1. Giao tiếp bằng lời nói : Giao tiếp bằng lời là việc sử dụng lời nói. Nó là một hình thức giao tiếp giữa các cá nhân, là giao tiếp giữa hai hoặc nhiều người. Kỹ năng giao tiếp bằng lời rất quan trọng cần trau dồi, vì lựa chọn từ ngữ có thể có tác động mạnh mẽ đến sự rõ ràng của thông điệp của bạn. Người giao tiếp giỏi biết cách lựa chọn hướng đi của họ một cách cẩn thận và có mục đích.
2. Thông tin liên lạc bằng văn bản : Giao tiếp bằng văn bản là hình thức giao tiếp trong đó các từ bằng văn bản được sử dụng để chia sẻ một thông điệp. Khi giao tiếp bằng chữ viết, bạn có ít quyền kiểm soát hơn đối với giọng điệu và cách đọc nhận thức. Vì vậy, khả năng diễn đạt cảm xúc hoặc ý tưởng chính xác bằng văn bản là một kỹ năng quan trọng cần phát triển. Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản mạnh mẽ có nghĩa là thông điệp của bạn có ít khả năng bị hiểu sai hơn và có nhiều cơ hội kết nối với khán giả hơn.
3. Giao tiếp phi ngôn ngữ : Các tín hiệu phi ngôn ngữ cũng quan trọng đối với giao tiếp như tín hiệu bằng lời nói. Giao tiếp phi ngôn ngữ bao gồm một loạt các tín hiệu phi ngôn ngữ được vật lý hóa để truyền tải các trạng thái cảm xúc và bổ sung cho các thông điệp bằng lời nói. Giao tiếp phi ngôn ngữ của con người liên quan đến nhiều bộ phận khác nhau của cơ thể và có thể là ý thức hoặc tiềm thức của người giao tiếp. Có nhiều kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ khác nhau, như ngôn ngữ cơ thể, nét mặt, giọng nói và cử chỉ tay. Nếu được sử dụng tốt, những phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ này có thể nâng cao tính xác thực cho lời nói của bạn.
4. Giao tiếp bằng hình ảnh : Hình ảnh - như đèn giao thông hoặc đồ họa thông tin - có thể hữu ích khi cố gắng thể hiện một khái niệm hoặc chia sẻ thông điệp. Đưa một hình ảnh cụ thể vào tâm trí của mọi người thay vì để họ tự tưởng tượng ra một hình ảnh có thể là một cách hiệu quả để truyền đạt những gì bạn đang cố gắng nói.

3 Mẹo để Giao tiếp Hiệu quả

Nếu bạn muốn trở thành một người giao tiếp hiệu quả hơn, có một số điều bạn có thể làm để cải thiện quá trình giao tiếp của mình:

1. Làm việc dựa trên các kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn . Giao tiếp là con đường hai chiều và lắng nghe tích cực có nghĩa là chú ý và lưu giữ thông tin từ những người bạn đang nghe để tối ưu hóa kết nối. Lắng nghe tích cực là một phần quan trọng trong bộ kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân của bạn, vì các kỹ năng giao tiếp hiệu quả khuyến khích tinh thần cởi mở, trung thực và thành công. Đảm bảo rằng bạn đang đối mặt trực tiếp với người đang nói chuyện với mình, giao tiếp bằng mắt thoải mái và đặt những câu hỏi liên quan để rõ ràng hoặc thể hiện sự quan tâm. Đồng cảm và tích cực củng cố cuộc trò chuyện. Điều này giúp người nói cảm thấy như quan điểm của họ đang được lắng nghe, tạo niềm tin và tạo điều kiện cho luồng giao tiếp cởi mở. Kỹ năng giao tiếp giữa các cá nhân còn được gọi là kỹ năng mềm, kỹ năng xã hội hoặc trí tuệ cảm xúc.
2. Biết khán giả của bạn . Hãy lưu ý đến những từ bạn sử dụng và người bạn nói chúng với, vì không phải mọi thứ đều sẽ thu hút được đông đảo khán giả. Ví dụ, trong quảng cáo, một nhóm trẻ có thể bị ném đá bởi ngôn ngữ lỗi thời hoặc một nhóm lớn tuổi có thể không hiểu tiếng lóng hiện đại. Những từ bạn chọn và người bạn hướng họ đến có thể tạo ra tất cả sự khác biệt khi kết nối với khán giả.
3. Chú ý đến ngôn ngữ cơ thể của bạn . Các kỹ năng giao tiếp quan trọng cũng liên quan đến những gì bạn không nói. Hành vi phi ngôn ngữ như cử động cơ thể, cách cư xử hoặc phản ứng sinh lý (chớp mắt hoặc bồn chồn) có thể ảnh hưởng đến giao tiếp, làm thay đổi tính xác thực của lời nói của bạn hoặc khiến chúng mang một ý nghĩa khác. Thông điệp phi ngôn ngữ có thể mạnh hơn giao tiếp bằng lời nói, vì cơ thể con người có thể truyền tải những thông điệp mà họ không truyền tải bằng lời nói trong tiềm thức — hành động nói lớn hơn lời nói.

Lớp học thạc sĩ

Được đề xuất cho bạn

Các lớp học trực tuyến được giảng dạy bởi những bộ óc vĩ đại nhất thế giới. Mở rộng kiến ​​thức của bạn trong các danh mục này.

Dạy xây dựng thương hiệu thời trang

làm thế nào để trở thành một nhà biên kịch màn hình

Dạy báo chí điều tra

Dạy thiết kế thời trang

Dạy chiến lược chiến dịch và nhắn tin

Tìm hiểu thêm

Tìm hiểu thêm về các chiến lược đàm phán và kỹ năng giao tiếp từ nhà đàm phán con tin Chris Voss của Career FBI. Sự đồng cảm chiến thuật hoàn hảo, phát triển ngôn ngữ cơ thể có chủ đích và đạt kết quả tốt hơn mỗi ngày với Tư cách thành viên thường niên của MasterClass.