Cách sử dụng lý thuyết hai yếu tố của Herzberg để tăng năng suất của người lao động

Một phần công việc của bất kỳ người sử dụng lao động nào là đảm bảo sự hài lòng của nhân viên ở mức cao để giữ chân những người lao động chất lượng cao và tăng năng suất. Một trong những lý thuyết nổi bật nhất liên quan đến các yếu tố tạo động lực tại nơi làm việc là lý thuyết hai yếu tố của Herzberg. Lý thuyết nhân tố kép của Frederick Herzberg được các công ty trên toàn cầu sử dụng và hiểu được cách thức hoạt động của nó có thể giúp cải thiện đời sống của nhân viên và năng suất của công ty một cách lâu dài.

Học hỏi từ những điều tốt nhất

Chuyển đến phần

• Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg là gì?
• Các Yếu Tố Vệ Sinh Tại Nơi Làm Việc Là Gì?
• Các yếu tố tạo động lực là gì?
• Cách sử dụng lý thuyết hai yếu tố của Herzberg để tăng năng suất của người lao động
• Muốn Tìm hiểu Thêm về Kinh tế và Kinh doanh?

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

Lý thuyết hai nhân tố của Herzberg là gì?

Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg là một lý thuyết tâm lý về động lực tại nơi làm việc được phát triển bởi nhà tâm lý học Frederick Herzberg vào những năm 1960. Lý thuyết của Herzberg đã chia nhu cầu tại nơi làm việc thành hai loại: các yếu tố động lực mang lại cho nhân viên cảm giác hài lòng và các yếu tố vệ sinh xác định mức độ cơ bản của sự ổn định và đảm bảo công việc.

chủ đề trong một tác phẩm văn học là gì

Herzberg tuyên bố rằng sự hiện diện của những người tạo động lực đảm bảo sự hài lòng của nhân viên trong khi sự không hài lòng trong công việc nảy sinh do thiếu các yếu tố vệ sinh. Lý thuyết hai yếu tố về động lực cho rằng sự hài lòng và không hài lòng trong công việc là hai phạm trù riêng biệt với các yếu tố đóng góp hoàn toàn khác nhau. Để đảm bảo sự hài hòa tại nơi làm việc, lý thuyết về động lực - vệ sinh của Herzberg cho rằng người sử dụng lao động phải tăng các yếu tố tạo động lực cho nhân viên đồng thời tăng cường vệ sinh nơi làm việc.

Herzberg dựa trên mô hình hai yếu tố của mình dựa trên lý thuyết hiện có của nhà tâm lý học Abraham Maslow về động lực và nhu cầu. Hệ thống phân cấp nhu cầu của Maslow chia nhỏ các nhu cầu mà con người tìm cách thỏa mãn thành nhiều loại khác nhau. Maslow công nhận rằng con người phải thỏa mãn những nhu cầu cơ bản và thiết yếu nhất của những nhu cầu này trước khi họ có thể tìm cách đáp ứng những nhu cầu cấp cao hơn. Frederick Herzberg đã lấy một số yếu tố từ lý thuyết của Maslow và áp dụng chúng vào nơi làm việc.

Các Yếu Tố Vệ Sinh Tại Nơi Làm Việc Là Gì?

Theo Herzberg, có một môi trường làm việc với vệ sinh cao là điều tối quan trọng để hạn chế sự bất mãn của nhân viên. Vì lý thuyết hai yếu tố cho rằng các yếu tố động lực và yếu tố vệ sinh cần được giải quyết độc lập, điều quan trọng là người sử dụng lao động phải hiểu các yếu tố vệ sinh là gì và cách cải thiện chúng. Dưới đây là danh sách một số yếu tố vệ sinh chính (còn được gọi là yếu tố duy trì) theo Herzberg:

• Trả : Việc trả lương thấp sẽ nhanh chóng gây ra sự không hài lòng trong nhân viên. Nhân viên cần được bồi thường thỏa đáng để giảm bớt sự bất mãn.
• Những lợi ích : Các phúc lợi phụ được hầu hết nhân viên toàn thời gian mong đợi và do đó thuộc nhóm vệ sinh. Người sử dụng lao động nên đảm bảo rằng những lợi ích mà họ cung cấp phải cạnh tranh với những lợi ích mà các công ty khác đang cung cấp trong ngành của họ.
• Đảm bảo công việc : Khi nhân viên cảm thấy như họ được đảm bảo ở vị trí của mình, ít có khả năng họ sẽ cảm thấy không hài lòng trong công việc. Người sử dụng lao động muốn cải thiện vệ sinh nơi làm việc nên cho nhân viên biết họ được đánh giá cao và công việc của họ được an toàn.
• Điều kiện làm việc : Điều kiện làm việc an toàn và thoải mái là nhu cầu cơ bản mà người lao động yêu cầu từ người sử dụng lao động. Để duy trì tính vệ sinh cao, người sử dụng lao động không nên cắt đứt các góc độ khi nói đến phúc lợi và sự an toàn của nhân viên.

Các yếu tố tạo động lực là gì?

Sự khác biệt giữa động lực thấp và động lực cao tại nơi làm việc có thể rất lớn về mặt năng suất và mức độ hạnh phúc nói chung của người lao động. Herzberg giải thích rằng các yếu tố mang lại cho nhân viên động lực làm việc thường liên quan đến việc mang lại cho họ cảm giác có mục đích và ý nghĩa hơn ở vị trí hiện tại của họ. Một số yếu tố thúc đẩy có thể tăng động lực làm việc bao gồm:

• Sự công nhận : Một phần của việc gia tăng sự hài lòng trong công việc là công nhận nhân viên vì công việc tốt mà họ đã hoàn thành. Lý thuyết tạo động lực cho rằng hiệu suất công việc được cải thiện khi nhân viên được khen ngợi và công nhận hoàn thành tốt công việc.
• Quyền tự trị : Một phần quan trọng trong lý thuyết vệ sinh-động viên của Herzog là trao cho nhân viên quyền tự chủ và trách nhiệm cao hơn trong tổ chức. Nhân viên có xu hướng cảm thấy thành tựu và động lực lớn hơn khi họ cảm thấy rằng họ có một công việc quan trọng với mức độ lớn của bản thân.
• Công việc có ý nghĩa : Càng nhiều càng tốt, người sử dụng lao động nên cố gắng mang đến cho nhân viên những công việc có ý nghĩa và giúp họ thấy được sức lao động của họ đóng góp như thế nào để tạo ra sản phẩm cuối cùng tốt hơn. Nhiều công việc liên quan đến một mức độ lao động trí óc, tầm thường nhất định, nhưng người sử dụng lao động càng tạo cho người lao động cảm giác rằng công việc của họ có ý nghĩa thì họ càng có động lực làm việc.

Lớp học thạc sĩ

Được đề xuất cho bạn

Các lớp học trực tuyến được giảng dạy bởi những bộ óc vĩ đại nhất thế giới. Mở rộng kiến ​​thức của bạn trong các danh mục này.

Dạy xây dựng thương hiệu thời trang

làm thế nào để bắt đầu kinh doanh một dòng quần áo

Dạy báo chí điều tra

Dạy thiết kế thời trang

Dạy chiến lược chiến dịch và nhắn tin

Cách sử dụng lý thuyết hai yếu tố của Herzberg để tăng năng suất của người lao động

Nghĩ như một người chuyên nghiệp

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

Có nhiều cách để điều chỉnh chính sách của công ty nhằm kết hợp các nguyên tắc của Herzberg và thực hiện các chính sách mới nhằm tăng cường cả vệ sinh và động lực tại nơi làm việc. Một số trong số này bao gồm:

cách viết tóm tắt cho một bộ phim ngắn

• Trao cho nhân viên nhiều quyền tự chủ hơn . Nhân viên càng cảm thấy rằng họ có trách nhiệm và tự chủ, họ sẽ cảm thấy họ đạt được thành tựu lớn hơn trong công việc. Quyền tự chủ là một động lực mạnh mẽ và người sử dụng lao động càng có trách nhiệm khuyến khích nhân viên làm chủ công việc của họ, thì lực lượng lao động càng có động lực.
• Cung cấp phản hồi . Điều quan trọng là phải cho nhân viên biết họ đang làm như thế nào bằng cách cung cấp phản hồi có ý nghĩa và mang tính xây dựng. Nếu nhà tuyển dụng đã dành thời gian để xây dựng mối quan hệ tin cậy giữa các cá nhân tại nơi làm việc, thì việc đưa ra những lời chỉ trích hoặc khen ngợi mang tính xây dựng đối với một thành viên trong nhóm sẽ là một nhiệm vụ tương đối dễ dàng. Cho nhân viên biết cách họ có thể cải thiện là một bước quan trọng trong việc tăng động lực của họ
• Cải thiện điều kiện làm việc . Một trong những cách đơn giản nhất để cải thiện vệ sinh nơi làm việc là cung cấp một không gian làm việc sạch sẽ, an toàn và thẩm mỹ. An toàn là điều hiển nhiên cần thiết, nhưng đôi khi thiết kế văn phòng có thể nhận được sự phản đối ngắn từ các nhà tuyển dụng. Đảm bảo rằng văn phòng được chiếu sáng tốt và trang nhã để cải thiện vệ sinh nơi làm việc.
• Thăm dò ý kiến ​​nhân viên . Một cách tốt để biết điều gì thúc đẩy nhân viên là tiến hành một cuộc thăm dò ý kiến. Việc tham gia cùng một nhóm sẽ giúp các nhà quản lý hiểu được những lĩnh vực họ cần cải thiện và những loại yếu tố công việc mà họ ưu tiên hơn những người khác.
• Có cái nhìn vĩ mô về phúc lợi của nhân viên . Lý thuyết hai yếu tố của Herzberg cho rằng người sử dụng lao động không thể lựa chọn giữa động lực hoặc vệ sinh mà thay vào đó phải cố gắng cải thiện cả hai. Người sử dụng lao động có thể điều chỉnh chính sách của công ty để cải thiện phúc lợi của nhân viên và do đó tránh được động lực thấp và mức độ vệ sinh thấp đồng thời. Khi nói đến các yếu tố công việc, sự hài lòng của nhân viên đòi hỏi người sử dụng lao động phải chú ý đến một loạt các nhu cầu trong cả hai hạng mục vệ sinh và động lực.

Muốn Tìm hiểu Thêm về Kinh tế và Kinh doanh?

Nhận Tư cách thành viên hàng năm của MasterClass để có quyền truy cập độc quyền vào các bài học video do các nhân vật nổi tiếng trong kinh doanh, bao gồm Paul Krugman, Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, v.v. giảng dạy.