Giữa đại dịch toàn cầu, tất cả chúng ta đều phải đối mặt với những điều chỉnh đáng kể đối với cuộc sống cá nhân và công việc của mình. Thay đổi nơi làm việc - chẳng hạn như từ văn phòng đến bàn bếp - để đáp ứng công việc từ xa có thể là một thách thức đối với cả nhân viên và người sử dụng lao động, nhưng điều đó đã được chứng minh là có thể làm được. Và, từ góc độ lãnh đạo, chấp nhận thực tế là nhân viên sẽ tiếp tục làm việc tại nhà, dù là tạm thời hay lâu dài, đòi hỏi sự thay đổi tư duy và một số sáng tạo.
Theo quan điểm của nhà lãnh đạo, việc giữ cho nhân viên gắn bó và làm việc hiệu quả là điều quan trọng hàng đầu. Tôi thấy điều đó trong công ty cung cấp nhân sự chuyên biệt của mình, 100% là ảo trong 23 năm và trong các công ty của khách hàng. Sau khi đảm nhận vị trí chủ tịch của TrainingPros vào tháng 1 năm 2020, tôi đã tiếp tục quản lý nhân viên của chúng tôi từ xa theo cách mà nó đã được thực hiện trước đây, nhưng với một bước ngoặt mới. Mục tiêu: đảm bảo chúng ta được kết nối với nhau hơn bao giờ hết.
lời nói đầu hoặc lời giới thiệu của một cuốn sách là gì
Dưới đây là năm ý tưởng chúng tôi đã triển khai tại công ty của mình mà bạn có thể muốn xem xét thực hiện ở công ty của mình:
một chương trong một cuốn tiểu thuyết nên dài bao lâu
- Giờ hạnh phúc trên toàn công ty trên đồng hồ, trên Zoom, vài thứ sáu một lần. Một trong những nhân viên của chúng tôi, Chenier Mershon, một giám đốc quan hệ, cho biết những cuộc gọi này đã mang lại cơ hội tuyệt vời để cảm thấy được kết nối với mọi người trong tổ chức. Chenier cho biết, môi trường trong giờ hạnh phúc rất vui vẻ, thoải mái và tin tưởng, giúp chúng ta dễ dàng hiểu nhau hơn cả về chuyên môn và cá nhân. Khoảng thời gian bên nhau tạo ra cảm giác thân thiết và dễ bị tổn thương. Tôi tin rằng tất cả chúng ta đều đồng hành cùng nhau và những giờ phút vui vẻ giúp củng cố triết lý đó trong toàn tổ chức.
- Hướng dẫn chánh niệm ảo để giúp các thành viên trong nhóm tập trung. Chúng tôi đã yêu cầu một huấn luyện viên về chánh niệm thực hiện hai hội thảo trên web kéo dài một giờ và tất cả nhân viên được khuyến khích tham gia tức thì vì điều quan trọng là phải kiểm soát căng thẳng. Chúng tôi nhận thấy rằng nhu cầu này đặc biệt mạnh mẽ ở công ty của chúng tôi từ rất sớm trong thời kỳ đại dịch, nhưng dường như nó đã giảm dần theo thời gian. Điều quan trọng là phải theo dõi những gì nhân viên của bạn cần và cung cấp sự hỗ trợ có lợi cho họ khi hoàn cảnh thay đổi.
- Những lời kêu gọi gửi đến các cá nhân và bộ phận ở trên và xa hơn trong các cuộc họp hàng tuần, tòa thị chính ảo. Theo một nhân viên khác, Michelle Estrada, giám đốc phụ trách thành công của khách hàng, tôi thấy các cuộc gọi đến tòa thị chính hàng tuần của chúng tôi đầy cảm hứng và nhiều thông tin. Họ không chỉ thông báo cho chúng tôi về những thành công gần đây, những sáng kiến mới và tình trạng của công ty, mà họ còn đưa ra các lựa chọn đào tạo để giúp chúng tôi phát triển (đối với các nhà quản lý quan hệ) và kiến thức về ngành (đối với nhân viên hỗ trợ). Tôi đặc biệt thích việc chúng tôi đang sử dụng Zoom để có thể nhìn thấy nhau trong các cuộc họp.
- Ăn mừng ảo để chia sẻ chiến thắng. Ví dụ: chúng tôi có các cuộc gọi của nhân viên Zoom để ăn mừng việc vượt qua tháng. Trong một cuộc gọi gần đây - một lễ kỷ niệm ra mắt trang web mới của chúng tôi - các thành viên trong nhóm đã mở những món quà đã được gửi đến cho họ. Chúng tôi đưa ra các ưu đãi để mọi người cùng chờ đợi để cùng nhau mở quà. Chúng tôi đã tạo ra một bầu không khí lễ hội trực tuyến bằng hoa giấy và bằng cách trao giải thưởng cho những nhân viên thích lễ hội nhất.
- Sự kết hợp giữa giao tiếp trực tuyến và trên điện thoại. chúng tôi sử dụng điện thoại hoặc công cụ họp web qua email bất cứ khi nào có thể. Nói chuyện trực tiếp với đồng nghiệp, thay vì chỉ viết email hoặc báo cáo, sẽ tạo ra sự khác biệt như vậy. Chúng tôi cũng dành một vài phút tại mỗi cuộc họp để xây dựng mối quan hệ cá nhân trong nhóm và duy trì kết nối.
Làm việc từ xa mang lại nhiều lợi ích cho người lao động và người sử dụng lao động. Bằng cách thực hiện một số điều để giúp nuôi dưỡng mối quan hệ và thúc đẩy giao tiếp giữa các nhân viên từ xa ngay bây giờ, công ty của bạn có thể gặt hái thành quả theo thời gian. Một lợi ích mà chúng tôi đã thấy là doanh thu cực kỳ thấp. Và khi cùng nhau tham gia một cuộc họp trực tiếp, chúng tôi nhận thấy rằng các thành viên trong nhóm của chúng tôi đã ôm và biết về cuộc sống của nhau rất nhiều. Đó là điều cùng có lợi cho chúng tôi và chúng tôi cũng mong muốn điều đó cho bạn và công ty của bạn.
