Một trong những phần đáng sợ nhất của việc trở thành chủ doanh nghiệp nhỏ là tìm ra cách tìm kiếm khách hàng và khách hàng. Bạn sẽ giới thiệu về doanh nghiệp của mình với đối tượng mục tiêu và khách hàng tiềm năng như thế nào?
Nhiều bài báo sẽ nói với bạn rằng hãy kiên nhẫn khi bạn bắt đầu kinh doanh. Điều đó sẽ mất thời gian để phát triển cơ sở khách hàng của bạn. Và họ không sai, nhưng bạn không thể có tâm lý xây dựng nó và họ sẽ đến. Mọi người phải biết về doanh nghiệp của bạn và họ cần biết tại sao họ nên tương tác với bạn.
Dưới đây là một số mẹo giúp bạn bắt đầu và cuối cùng là phát triển doanh nghiệp của mình thành công ty mà bạn biết.
Bảy lời khuyên về cách tìm kiếm khách hàng
Thúc đẩy bản thân. Và làm điều đó thường xuyên.
Đề cao bản thân có thể không tự nhiên, nhưng đó cần là điều mà bạn cảm thấy thoải mái. Bạn bè và gia đình muốn thấy bạn thành công, họ sẽ không khó chịu khi bạn chia sẻ các bài blog bạn đã viết hoặc các bài đăng trên mạng xã hội mà công ty của bạn đã thực hiện. Trên thực tế, cách tốt nhất mà bạn bè và gia đình có thể hỗ trợ bạn là tương tác với thương hiệu của bạn trên các trang mạng xã hội và chia sẻ nội dung của bạn với các kết nối của họ.
Khi bạn lần đầu tiên thành lập doanh nghiệp của mình, có lẽ bạn nhận thức rõ hơn về sự cần thiết phải quảng bá bản thân và công ty của bạn. Tuy nhiên, nhiều người trong chúng ta (bao gồm cả bản thân tôi) đã để điều này lọt ra ngoài tầm ngắm khi chúng ta ngập đầu vào công việc khách hàng. Khi chúng tôi chỉ gần như vượt qua danh sách việc cần làm với các dự án hiện tại, chúng tôi không thực sự có đủ trí lực để suy nghĩ về những gì sẽ xảy ra tiếp theo. Và mặc dù sự giới thiệu của khách hàng thật tuyệt vời, nhưng chúng tôi không thể dựa vào những lời giới thiệu đó để tiếp tục những khách hàng trả tiền liên hệ với chúng tôi.
làm thế nào để trở thành một nhà văn tự do thành công
Lời khuyên tốt nhất mà tôi có thể đưa ra trong không gian này là tạo một lịch trình. Tôi là nhà thiết kế web và nhà chiến lược nội dung cho công ty của tôi Excite Creative Studios và khi đề cập đến việc quảng bá doanh nghiệp của tôi - tôi chia các cập nhật trên mạng xã hội của doanh nghiệp mình thành những nội dung sau: 30% khuyến mại, 30% giáo dục, 20% nội dung truyền động lực / có thể chia sẻ, 10% chia sẻ bài đăng của khách hàng và 10% văn hóa công ty.
Nội dung quảng cáo được chia nhỏ thành các dự án khách hàng gần đây đã khởi chạy, lời chứng thực, bất kỳ chương trình đặc biệt nào mà chúng tôi hiện đang chạy, v.v.… Đôi khi chúng tôi thậm chí kết hợp loại nội dung này với văn hóa công ty. Điều này cho phép chúng tôi giới thiệu nhân viên của mình như những chuyên gia trong lĩnh vực của họ. Chia sẻ kiến thức chuyên môn của bạn là một cách tuyệt vời để thu hút khách hàng lý tưởng và cũng trình bày nội dung phù hợp hơn.
Nếu bạn tạo lịch trình và lịch nội dung cho chính mình, bạn sẽ dễ dàng theo kịp hơn nhiều. Điều quan trọng là bạn phải chủ động trong việc quảng bá bản thân và doanh nghiệp của mình ngay cả khi bạn đang giải quyết khối lượng công việc hiện tại của mình. Mọi người cần được nhắc nhở rằng bạn đang ở đó và mở cửa kinh doanh.
làm thế nào để viết một cảnh hành động
Giữ liên lạc với các khách hàng trước đây.
Giữ tương tác với khách hàng của bạn ngay cả khi bạn đã hoàn thành dự án của họ. Luôn theo dõi và cập nhật cho họ các xu hướng của ngành (cho dù email được cá nhân hóa không thường xuyên hay bản tin của công ty) là một cách tuyệt vời để giới thiệu các sản phẩm hoặc dịch vụ khác mà họ có thể quan tâm.
Đừng bao giờ đánh giá thấp sức mạnh của một email đơn giản và thân thiện. Đôi khi chỉ cần theo dõi ai đó, chia sẻ nội dung bạn cảm thấy họ sẽ quan tâm hoặc khen họ về tin tức gần đây có thể tạo ra sự khác biệt rất lớn. Nó cũng giúp bạn lưu ý đến những khách hàng trước đây của mình. Và việc giới thiệu trở nên vô nghĩa khi họ gặp ai đó cần dịch vụ của bạn.
Có sẵn và dễ dàng liên hệ.
Một trong những lời phàn nàn số một mà tôi từng nghe về các nhà thiết kế là họ khó liên lạc khi bạn đã tương tác với họ. Điều đó làm tôi suy nghĩ. Không có lý do gì khiến bạn không dễ dàng liên hệ và đáp ứng nhu cầu của khách hàng. Hãy ưu tiên cung cấp trải nghiệm khách hàng đặc biệt. Tiếp thị của bạn diễn ra trong giấc ngủ khi bạn có những người chia sẻ thông tin liên hệ của bạn, giới thiệu dịch vụ của bạn và nói rằng bạn đã làm việc dễ dàng như thế nào.
Ngoài ra, cho dù bạn chỉ có một trang đích, một trang web đầy đủ hay chỉ hiện diện trên mạng xã hội - bất kỳ tài liệu tiếp thị nào bạn có, bạn nên giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy thông tin liên hệ của bạn.
Chất lượng LUÔN LUÔN quan trọng hơn chất lượng
Bạn đã từng nghe câu nói này trước đây và bạn biết điều đó là đúng. Nhưng nó luôn luôn nhắc nhở. Công việc chất lượng cao luôn có giá trị hơn rất nhiều công việc phụ.
Công việc mà bạn đặt ra để thể hiện khả năng của bản thân và công ty của bạn cần phải là công việc mà bạn thực sự tự hào và sẽ hấp dẫn đối với kiểu cơ sở khách hàng mà bạn muốn thu hút. Đừng thúc ép bản thân làm 3 bài blog một tuần chỉ để làm 3 bài một tuần. Làm 1 bài mỗi tháng và làm nó thật tốt và có mục đích.
Điều đó đang được nói nếu bạn có thể thực hiện 3 bài viết trên blog một tuần mà tất cả đều được thực hiện rất tốt và có mục đích - hãy thực hiện nó. Nhưng hãy luôn đặt chất lượng hơn số lượng khi bạn bắt đầu xem xét cách bạn tiếp thị bản thân và doanh nghiệp của mình.
Đừng Sợ Nói Không.
Đây là một trong những bài học khó nhất mà phụ nữ nói chung phải học. Chúng tôi muốn chăm sóc mọi người. Chúng tôi muốn làm cho mọi người hạnh phúc. Cá nhân tôi đã phải đấu tranh rất nhiều khi nói với mọi người rằng tôi không thể làm được điều gì đó, bởi vì tôi ghét những người làm thất vọng - gia đình, bạn bè hoặc khách hàng.
Tuy nhiên, có một sức mạnh to lớn và rất nhiều sự tự quan tâm trong việc biết giới hạn của bản thân và có thể từ chối khi có điều gì đó không hợp lý. Nếu khách hàng muốn thứ gì đó trong 72 giờ và không thể thực hiện được - hoặc bạn biết rằng chất lượng cuộc sống của mình sẽ bị ảnh hưởng - đừng ngại nói không. Bạn dạy mọi người cách đối xử với bạn và bạn có thể cứu mình khỏi tình trạng kiệt sức bằng cách thiết lập các ranh giới.
làm thế nào để bắt đầu thiết kế nội thất
Một lần nữa, đây là điều mà tất cả chúng ta đều biết mình nên làm, nhưng rất nhiều người trong chúng ta thì không. Chúng tôi chỉ tìm cách biến điều gì đó xảy ra ngay cả khi điều đó phải trả giá bằng sức khỏe tinh thần của chúng tôi. Một chủ doanh nghiệp có thói quen làm điều này sẽ không thể duy trì hoạt động kinh doanh thành công. Có thể nhận ra triệu chứng kiệt sức và tự chăm sóc bản thân.
Pay It Forward.
Một trong những câu trả lời tốt nhất cho cách tìm kiếm khách hàng chỉ đơn giản là trả tiền trước. Lòng tốt và độ lượng không phải là hành động thiển cận. Điều đó không có nghĩa là bạn nên làm mọi thứ miễn phí. Và điều đó không có nghĩa là bạn nên luôn nói có. Như tôi đã đề cập ở trên, nói không là một công cụ cực kỳ mạnh mẽ cho sự tỉnh táo của chính bạn.
Ý tôi là giới thiệu và quảng bá giá trị của bạn theo những cách mà khách hàng tiềm năng có thể nhìn thấy và tương tác. Chia sẻ kiến thức của bạn thông qua các bài đăng trên blog (hoặc thậm chí các bài đăng của khách trên blog của người khác), tổ chức hội thảo trên web, tham gia vào các nhóm LinkedIn, v.v. tất cả những điều này sẽ giúp củng cố bạn như một chuyên gia trong lĩnh vực của bạn.
Và nó giúp các công cụ tìm kiếm dễ dàng tìm thấy bạn. Khi mọi người tìm thấy bạn và thấy họ có thể tin tưởng bạn, họ sẽ muốn thuê bạn. Nó thực sự có thể được đơn giản như vậy.
Quảng cáo Facebook.
Tôi là một fan cuồng nhiệt của Quảng cáo trên Facebook, vì tôi đã có thể phát triển một số thương hiệu thông qua chúng. Và trong khi các trang mạng xã hội khác cũng cho phép bạn chạy quảng cáo, kinh nghiệm cá nhân của tôi là chúng có xu hướng chi phí thấp hơn và tạo ra lợi nhuận lớn trên Facebook so với các trang khác (cụ thể là LinkedIn và Twitter).
Tôi thường gặp các công ty B2B không tin rằng quảng cáo trên Facebook sẽ mang lại lợi ích cho họ và họ muốn tập trung vào LinkedIn. Vào cuối ngày, tôi luôn làm những gì khách hàng muốn làm. Tuy nhiên, tôi muốn chỉ ra rằng bạn có thể nhắm mục tiêu một số mã zip, độ tuổi, trạng thái quan hệ, mức thu nhập, chức danh công việc, hành vi mua hàng, v.v. in ấn các ấn phẩm.
Quảng cáo trên Facebook có vẻ như không có trí tuệ đối với các công ty B2C. Nhưng nó cũng có thể khá mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp B2B. Bạn có thể đặt loại chiến dịch và ngân sách - và chỉ trả tiền cho những hành động mà khách hàng tiềm năng thực hiện. Nó hoàn toàn đáng để thử nghiệm và nó có thể sẽ trở thành một yếu tố quan trọng trong các nỗ lực tiếp thị của bạn.
cách thay thế cán vợt tennis
Không điều nào ở trên có thể thành công trong một sớm một chiều. Sẽ mất nhiều thời gian để xây dựng một doanh nghiệp thành công. Bất cứ ai nói với bạn theo cách khác đều đang cố gắng bán dầu rắn cho bạn.
Nhưng trong khi chờ đợi thành công đến, bạn có thể bắt đầu đặt nền móng cho nhiều con đường thu hút khách hàng bằng bảy mẹo sau. Tôi hy vọng điều này sẽ giúp bạn trả lời câu hỏi làm thế nào để tìm được khách hàng. Và tôi cũng hy vọng nó cung cấp cho bạn một số công cụ để làm điều đó.
