Tiếp thị truyền thông xã hội có thể khá ảnh hưởng khi nói đến việc tạo và thiết lập thương hiệu. Tuy nhiên, tôi thường nghe mọi người than thở rằng Facebook dường như không hoạt động với họ. Sự thật là, nó có thể hoạt động tốt đối với hầu hết các doanh nghiệp, nhưng chỉ khi bạn hiểu cách sử dụng nó - và đường cong học tập có thể là một đường dốc.
"Sự chuyên chế của đa số."
Hầu hết các doanh nghiệp đều có Trang Facebook, nhưng họ chưa khám phá bằng cách sử dụng Nhóm Facebook. Tự hỏi sự khác biệt là gì?
Sự khác biệt giữa Trang Facebook và Nhóm Facebook:
Mặc dù các Trang được thiết kế để trở thành hồ sơ chính thức cho các thực thể, chẳng hạn như người nổi tiếng, thương hiệu hoặc doanh nghiệp, nhưng Nhóm Facebook là nơi để giao tiếp nhóm nhỏ và để mọi người chia sẻ sở thích chung và bày tỏ ý kiến của họ. Nhóm cho phép mọi người đến với nhau xung quanh một nguyên nhân, vấn đề hoặc hoạt động chung để tổ chức, bày tỏ mục tiêu, thảo luận vấn đề, đăng ảnh và chia sẻ nội dung liên quan.
Khi bạn tạo một nhóm, bạn có thể quyết định đặt nhóm đó công khai cho bất kỳ ai tham gia, yêu cầu sự chấp thuận của quản trị viên để các thành viên tham gia hoặc giữ nó ở chế độ riêng tư và chỉ khi được mời. Giống như với Trang, các bài đăng mới của một nhóm được đưa vào Nguồn cấp tin tức của các thành viên và các thành viên có thể tương tác và chia sẻ với nhau từ nhóm.
Các nhóm có phạm vi rộng lớn, từ các thành viên của một nhóm nhà thờ hoặc nhóm thể thao tổ chức các hoạt động đến các chủ đề nghiêm túc về chính trị và các sự kiện thế giới hoặc thậm chí là các chủ đề thú vị hơn.
Giả sử rằng bạn và bạn bè của bạn có một người nổi tiếng yêu thích hoặc khiến bạn muốn tập hợp lại, nhưng bạn không phải là đại diện chính thức của họ. Bạn có thể trở thành người hâm mộ trang Facebook chính thức của người nổi tiếng hoặc mục đích và thể hiện sự ủng hộ của bạn ở đó hoặc tạo nhóm của riêng bạn trên Facebook vì lợi ích chung.
Tạo Nhóm Facebook cho những người ủng hộ thương hiệu trung thành nhất của bạn (hoặc vì mục tiêu mà doanh nghiệp của bạn cảm thấy đam mê) có thể giúp tạo ra một cộng đồng gắn bó với nhân khẩu học mục tiêu của bạn. Tò mò làm thế nào để bắt đầu? Chúng tôi có một số mẹo để giúp bạn hiểu cơ bản về cách sử dụng Nhóm Facebook (các Trang Facebook) để tiếp thị hiệu quả.
máy ảnh kỹ thuật số không gương lật là gì
Xây dựng cộng đồng
Trước hết, bạn có thể sử dụng Nhóm Facebook để tạo cộng đồng cho khách hàng, khách hàng và những người theo dõi của bạn. Bề ngoài thì điều đó có vẻ không phải là một điều quan trọng, nhưng nó thực sự vô cùng hữu ích khi nói đến việc thúc đẩy các mối quan hệ và tạo ra những người ủng hộ thương hiệu trung thành. Sử dụng nhóm của bạn để tạo ngôi nhà cho những người ủng hộ thảo luận về thương hiệu, tin tức và thành công của bạn.
Thu hút người theo dõi của bạn
Sau khi xây dựng được một cộng đồng vững mạnh, bạn có thể sử dụng các nhóm Facebook để thường xuyên tương tác với những người theo dõi và khách hàng của mình. Điều này sẽ giúp bạn duy trì một lượng lớn khách hàng lặp lại cũng như những cá nhân sẵn lòng giới thiệu dịch vụ hoặc sản phẩm của bạn. Hãy coi nhóm của bạn như một cơ hội để làm quen với khán giả của bạn và thậm chí khuyến khích họ gửi nội dung do người dùng tạo để mọi người có thể thấy sản phẩm và dịch vụ của bạn hoạt động tuyệt vời như thế nào. Cảm thấy choáng ngợp, chỉ cần dành ra 10 hoặc 20 phút mỗi ngày để thăm nhóm và tham gia.
Tham gia các nhóm Facebook khác
Cân nhắc khám phá các Nhóm Facebook khác cũng như để kết nối với khán giả tiềm năng mới cho thương hiệu của bạn. Nếu bạn là một nhà thiết kế quần áo, có thể tham gia một nhóm dành cho các blogger thời trang địa phương hoặc nếu bạn là một kế toán, hãy cân nhắc tham gia một nhóm về các chủ doanh nghiệp nữ. Đừng ngại, hãy kết nối với những người khác có chung niềm đam mê với thương hiệu của bạn.
Tạo và quảng bá sự kiện của bạn
Cuối cùng, bạn có thể sử dụng Facebook để giúp tạo sự kiện cũng như quảng bá chúng. Thực sự chưa bao giờ dễ dàng hơn khi quảng cáo về quà tặng, tiệc tùng, ưu đãi đặc biệt và bán hàng. Hãy tận dụng điều đó để làm lợi thế của bạn và giúp những người theo dõi của bạn luôn cập nhật về những nỗ lực kinh doanh mới nhất của bạn!
viết một cuốn sách trong một tháng
Xin lưu ý rằng chúng tôi không khuyên bạn nên có Nhóm Facebook thay cho Trang Facebook. Chúng tôi chỉ khuyến khích các thương hiệu cân nhắc sử dụng cả hai! Bạn đã thành công với Nhóm Facebook chưa? Chúng tôi rất muốn nghe những câu chuyện và mẹo của bạn trong phần bình luận bên dưới!
