Cách tạo chiêu cuối bán hàng hoàn hảo: Hướng dẫn từng bước

Hầu hết các doanh nhân đều biết sức mạnh của một lời chào hàng thuyết phục để giành chiến thắng trong kinh doanh. Tạo ra một bản chào hàng hoàn hảo là cả một nghệ thuật và một khoa học đáng để nghiên cứu.

Chuyển đến phần

• Làm thế nào để tạo ra chiêu thức bán hàng hoàn hảo trong 6 bước đơn giản
• Muốn Tìm hiểu Thêm về Bán hàng và Động lực?
• Tìm hiểu thêm về MasterClass của Daniel Pink

Tác giả bán chạy nhất NYT Daniel Pink chia sẻ cách tiếp cận dựa trên khoa học về nghệ thuật thuyết phục, bán hàng và tạo động lực cho bản thân và những người khác.

Nếu việc vắt óc nghĩ ra một ý tưởng tuyệt vời chỉ là việc đi vào đầu bạn, thì việc thuyết trình thành công nó ra thế giới bên ngoài chính là bạn phải vượt ra khỏi nó. Cần phải luyện tập đáng kể để nắm vững nghệ thuật cung cấp quảng cáo chiêu hàng hoàn hảo, nhưng nó đáng để bạn nỗ lực. Bắt đầu nhỏ với một quảng cáo chiêu hàng ngắn gọn, sau đó hoàn thiện các quảng cáo chiêu hàng phù hợp với đối tượng mục tiêu cụ thể; bạn sẽ thấy mình xây dựng được sự tự tin với mọi lời rao hàng và sớm thấy mình chiến thắng ngay cả những người hoài nghi.

Làm thế nào để tạo ra chiêu thức bán hàng hoàn hảo trong 6 bước đơn giản

1. Tạo quảng cáo chiêu hàng hoàn hảo cho thang máy

Mọi doanh nhân đều cần một lời rao bán hàng rõ ràng, ngắn gọn và thuyết phục. Mô tả ngắn gọn, chi tiết này về doanh nghiệp của bạn được gọi là quảng cáo chiêu hàng, được đặt tên như vậy vì quảng cáo chiêu hàng không được dài hơn 20 hoặc 30 giây hoặc độ dài của một chuyến đi ngắn. Khi ai đó nghe thấy lời giới thiệu ngắn gọn của bạn, họ nên bỏ đi để biết bạn là ai, bạn làm gì và tại sao doanh nghiệp hoặc ý tưởng của bạn là một trò chơi thay thế. Bạn sẽ phải sử dụng lặp đi lặp lại lời thuyết trình nhỏ này — khi bạn đang cố gắng thu phục các thành viên trong gia đình nghi ngờ ý tưởng của bạn, khi bạn thuyết phục một nhà sản xuất thực hiện nó hoặc khi bạn đang nói chuyện với một chủ cửa hàng dự trữ sản phẩm của bạn.

Bắt đầu tạo ra một quảng cáo chiêu hàng bằng cách nhìn vào gương và tự hỏi bản thân: Điều gì khiến sản phẩm, công ty và ý tưởng của tôi khác biệt so với đối thủ cạnh tranh? Cố gắng trả lời những câu hỏi đó trong một phút hoặc ít hơn mà không sử dụng bất kỳ từ bảo vệ nào như có thể, thích, hoặc tôi nghĩ. Sử dụng các cụm từ quyết đoán như, tôi biết.

hai. Bán vấn đề, không phải sản phẩm

Bạn có thể nghĩ rằng khi bạn bán sản phẩm của mình, bạn đang bán sản phẩm của mình, nhưng không phải vậy. Bạn thực sự đang bán vấn đề mà sản phẩm của bạn giải quyết được.

Viết quảng cáo chiêu hàng của bạn thành ba phần:

1. Mô tả vấn đề bạn đang giải quyết . Thuyết phục nhà sản xuất, khách hàng hoặc người mua của bạn rằng có một vấn đề khẩn cấp hoặc điểm đau cần giải quyết. Thu hút cảm xúc của họ và khiến họ xác định hoặc đồng cảm với vấn đề. Hãy hỏi, Điều này đã bao giờ xảy ra với bạn chưa? Nếu điều đó không xảy ra, hãy làm cho họ có cảm giác với những người mà điều đó xảy ra: Đây là điều mà bạn của tôi / mẹ / đồng nghiệp của tôi đã phải đối mặt với cả cuộc đời của họ.
2. Cho thấy sản phẩm của bạn là giải pháp cho vấn đề cấp bách này như thế nào . Điều gì làm cho sản phẩm của bạn tốt hơn tất cả các lựa chọn khác ngoài thị trường? Nếu đó là một cải tiến hoàn toàn mới, thì điều gì khiến nó trở thành sản phẩm phải mua?
3. Dự đoán sự phản đối của khách hàng của bạn . Khi bạn triển khai phần hai của quảng cáo chiêu hàng, hãy lường trước những phản đối. Thực hành quảng cáo chiêu hàng của bạn với một vài người bạn. Ghi chú cụ thể về phản hồi và giải quyết các vấn đề của họ trong sản phẩm và quảng cáo chiêu hàng của bạn.

Khi bạn hoàn thành cao độ của mình ở một phút, hãy thử cắt bỏ bất cứ thứ gì thừa để giảm xuống còn 50 giây. Hãy tiếp tục luyện tập, cắt tỉa và luyện tập thêm một số bài nữa cho đến khi bạn hoàn thành một bài thuyết trình dài 30 giây với lời kêu gọi hành động rõ ràng — làm cách nào để người mà bạn đang thuyết phục có thể cùng bạn biến sản phẩm của mình thành hiện thực?

3. Biết 4 loại tính cách của đối tượng mục tiêu

Có bốn kiểu tính cách khác nhau mà các doanh nhân có thể phải bán trong hành trình kinh doanh của họ:

1. Giám đốc : Ai đó muốn bạn đi vào vấn đề. Nếu bạn đang thuyết trình với giám đốc, hãy ngắn gọn. Đừng dành quá nhiều thời gian cho vấn đề trước khi bạn trình bày giải pháp của mình.
2. Người xã hội hóa : Ai đó muốn làm quen với bạn. Nếu bạn đang thuyết phục người cộng tác xã hội, hãy kể câu chuyện của bạn, bắt đầu từ nền tảng ban đầu của bạn.
3. Relator : Ai đó muốn bạn kết nối với họ và quan tâm đến họ một cách cá nhân. Nếu bạn đang thuyết trình với người liên quan, hãy nói về cách bạn quan tâm sâu sắc đến những người có vấn đề mà sản phẩm của bạn sẽ giải quyết. Bạn đang ở trong này cùng nhau!
4. Người suy nghĩ : Một người muốn biết mọi chi tiết về sản phẩm của bạn. Nếu bạn đang thuyết trình với người suy nghĩ, hãy giải thích vấn đề bạn đang giải quyết một cách phân tích, đồng thời tìm hiểu kỹ các nguyên liệu và phương pháp bạn đã sử dụng để giải quyết vấn đề đó.

Bạn thuộc loại nào? Hãy nghĩ xem tính cách của bạn được phản ánh như thế nào trong chiêu thức bán hàng mà bạn đã phát triển. Sau đó xác định bốn người khác nhau trong cuộc sống của bạn phù hợp với bốn kiểu tính cách trên. Viết lại quảng cáo chiêu hàng bán hàng của bạn bốn lần, điều chỉnh nó cho phù hợp với từng người mà bạn đã xác định. Sau đó luyện tập thành tiếng từng cao độ.

4. Thuyết phục biến Không thành Có

Khi nào là thích hợp để thử và biến không thành có? Nó đòi hỏi một số sự khéo léo để đạt được sự cân bằng giữa việc thúc đẩy và thành công.

• Không cho khách hàng của bạn thời gian để suy nghĩ về quảng cáo chiêu hàng của bạn . Hãy suy nghĩ về thời điểm tái khám sau khi không nghe thấy. Hãy cho họ thời gian để cân nhắc những gì bạn đã cung cấp trước khi hỏi lại họ. Trong thời gian chờ đợi, ai biết được điều gì có thể xảy ra — bạn có thể thu thập thêm nhiều ví dụ về những người đã chuyển từ không thành có trong khi chờ đợi.
• Chia sẻ một giai thoại hoặc lời chứng thực . Nếu một người mua hoặc nhà sản xuất trước đây đã nói với bạn là không nhưng sau đó đã nói với bạn là có, hãy chia sẻ câu chuyện đó như một nghiên cứu điển hình để cho tất cả những người không phải khách hàng của bạn biết lý do họ mắc sai lầm. Tài khoản này lần đầu nói với tôi là không, nhưng sau đó họ quyết định dùng thử và nó đã tăng doanh số bán hàng tổng thể của họ lên X phần trăm.
• Sử dụng sự hài hước . Đừng quá coi trọng bản thân và thậm chí có thể dựa vào thực tế rằng bạn rõ ràng đang cố gắng bán một thứ gì đó. Nếu bạn có thể nhẹ nhàng chế nhạo vị trí của mình và thể hiện sự tự nhận thức về bản thân, mọi người sẽ cảm thấy thoải mái hơn khi ở xung quanh bạn và có thể sẵn sàng thử sức với bạn.

5. Đòn bẩy bản thân

Các ví dụ quảng cáo chiêu hàng bán hàng tốt nhất sử dụng sức mạnh của việc duy trì. Đừng coi đợt giảm giá đầu tiên ở cửa hàng bách hóa lớn như một dấu hiệu cho thấy bạn có thể yên nghỉ trên vòng nguyệt quế khi sản phẩm của bạn bay khỏi kệ. Ví dụ: trong hai năm đầu tiên Spanx được bán trong các cửa hàng bách hóa, người sáng lập công ty Sara Blakely đã đi bộ đến các cửa hàng đó và trực tiếp bán sản phẩm của mình. Cô khiến những người bán hàng tại các cửa hàng bách hóa hào hứng với việc bán sản phẩm của mình bằng cách gặp gỡ họ trực tiếp và giới thiệu cho họ chiêu trò bán hàng của cô.

6. Đối mặt với nỗi sợ hãi của bạn

Nhiều doanh nhân sợ nói trước đám đông, thất bại và cảm thấy xấu hổ. Cuối cùng, nỗi sợ bán hàng giảm xuống nỗi sợ bị từ chối của chính con người. Cách duy nhất để xóa tan nỗi sợ hãi đó là phơi bày bản thân với nó. Việc bị từ chối hết lần này đến lần khác sẽ khiến bạn thất vọng và nó sẽ không còn nhức nhối nữa.

Bên cạnh thói vũ phu, bạn có thể tham gia nhiều lớp học khác nhau để cảm thấy thoải mái hơn khi bán sản phẩm cho người lạ:

• Tham gia một lớp học thuyết trình trước đám đông thẳng thắn — bất cứ điều gì giúp bạn thoải mái hơn trước đám đông. Ngôn ngữ cơ thể là chìa khóa cho bất kỳ quảng cáo chiêu hàng thành công nào và việc nắm vững ngôn ngữ của bạn sẽ ảnh hưởng đến bất kỳ số lượng khách hàng tiềm năng hoặc khách hàng tiềm năng nào.
• Tham gia lớp học diễn xuất hoặc hài kịch độc lập (Sara Blakely đã học lớp sau). Cả hai sẽ buộc bạn phải đương đầu với tính dễ bị tổn thương và khiến bạn quen với việc nói chuyện với người lạ. Ngoài ra, bạn sẽ học được tầm quan trọng của thời điểm và phân phối tốt — một kỹ năng quan trọng trong bán hàng cũng như diễn xuất và hài kịch.
• Tham gia một lớp học tranh luận. Nó sẽ buộc bạn phải phân tích hai cách để nhìn nhận một vấn đề. Điều này quay trở lại việc dự đoán những phản đối mà khách hàng tiềm năng có thể phải mua sản phẩm của bạn.

Muốn Tìm hiểu Thêm về Bán hàng và Động lực?

Trở thành một người giao tiếp tốt hơn với Thành viên hàng năm của MasterClass . Dành thời gian với Daniel Pink, tác giả của 4 Thời báo New York sách bán chạy nhất tập trung vào khoa học xã hội và hành vi, đồng thời tìm hiểu các mẹo và thủ thuật của anh ấy để hoàn thiện quảng cáo chiêu hàng , cập nhật lịch trình của bạn để có năng suất tối ưu và hơn thế nữa.