Cách đưa ra quyết định được thông báo: Quy trình ra quyết định 7 bước

Khi phải đưa ra các quyết định mang tính cổ phần cao, điều quan trọng là phải xác định chính xác các lựa chọn trong tầm tay, thu thập tất cả thông tin có sẵn và đưa ra quyết định sáng suốt nhất có thể.

Học hỏi từ những điều tốt nhất

Chuyển đến phần

• Tầm quan trọng của quá trình ra quyết định
• 7 bước của quy trình ra quyết định
• Muốn Tìm hiểu Thêm về Doanh nghiệp?

Trong 17 bài học video, Diane von Furstenberg sẽ dạy bạn cách xây dựng và tiếp thị thương hiệu thời trang của mình.

Tầm quan trọng của quá trình ra quyết định

Quá trình ra quyết định là một phần trong cuộc sống hàng ngày của chúng ta. Một số quyết định trong số đó là những quyết định ngắn hạn, tầm thường, chẳng hạn như ăn gì cho bữa sáng hoặc mặc loại quần áo nào. Mặt khác, các quyết định kinh doanh có thể định hướng hoạt động của một công ty.

Tiền cược rất cao với những quyết định phức tạp, vì chúng đòi hỏi bạn phải thu thập thông tin, suy nghĩ về các giải pháp tiềm năng, phân tích các giải pháp thay thế khả thi và cuối cùng đi đến hướng hành động tốt nhất. Mỗi phần của quá trình ra quyết định có thể yêu cầu giải quyết vấn đề mạnh mẽ và phân tích chi phí - lợi ích .

7 bước của quy trình ra quyết định

Người ra quyết định phải hiểu từng phần của quá trình từng bước để đưa ra quyết định sáng suốt. Dưới đây là bảy bước để giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt:

1. Xác định vấn đề . Bước đầu tiên của việc ra quyết định hiệu quả là xác định đúng vấn đề cần phải giải quyết. Điều này nghe có vẻ đơn giản, nhưng bạn không thể bắt đầu xây dựng kế hoạch hành động khi bạn chưa hiểu hết câu hỏi mà bạn đang cố gắng trả lời. Những quyết định tồi thường được đưa ra khi gốc của vấn đề được xác định không chính xác , vì vậy hãy đảm bảo xác định cụ thể và chính xác quyết định phải được thực hiện.
2. Thu thập dữ liệu và thông tin . Sau khi bạn đã xác định chính xác quyết định phải đưa ra, đã đến lúc bước vào giai đoạn thu thập thông tin. Việc đưa ra quyết định tốt đòi hỏi bạn phải được cung cấp thông tin nhiều nhất có thể và giải quyết vấn đề từ mọi góc độ có sẵn. Trong quá trình ra quyết định kinh doanh, thường hữu ích khi nói chuyện với nhóm người tại văn phòng, những người có hiểu biết nhất về quyết định hiện tại. Các nguồn bên ngoài như nghiên cứu thị trường và các nghiên cứu cũng có thể đóng vai trò là thông tin liên quan trong giai đoạn này của quá trình quyết định. Thu thập đủ thông tin sẽ giúp bạn phân tích tất cả các kết quả có thể xảy ra và đưa ra quyết định tốt nhất.
3. Suy nghĩ về tất cả các lựa chọn thay thế có thể có . Sử dụng thông tin bạn đã thu thập ở bước trước để tạo ra nhiều giải pháp nhất có thể, giúp xác định các giải pháp thay thế tốt nhất. Đừng lo lắng nếu bất kỳ điều nào trong số này cuối cùng sẽ dẫn đến quyết định đúng đắn; Các quyết định quan trọng thường đòi hỏi tư duy bên ngoài, vì vậy hãy thoải mái sáng tạo hết mức có thể trong phần này của quá trình.
4. Cân các lựa chọn thay thế . Bây giờ bạn đã có danh sách các giải pháp tiềm năng, đã đến lúc phân tích từng giải pháp. Khi bạn đưa ra những quyết định khó khăn, có nhiều cách tiếp cận khác nhau mà bạn có thể thực hiện khi xem xét các lựa chọn của mình. Lấy ra một tờ giấy và lập danh sách những ưu và khuyết điểm cho từng điều. Tạo cây quyết định hoặc sơ đồ, tìm kiếm bất kỳ dấu hiệu đỏ nào có thể phát sinh trên đường đi. So sánh từng lựa chọn thay thế tiềm năng của bạn với hiện trạng để đảm bảo có tiềm năng thực sự để cải thiện tương lai của doanh nghiệp hoặc công ty của bạn. Cẩn thận với chứng tê liệt phân tích — nghĩa là, dành quá nhiều thời gian để xem xét các lựa chọn thay thế đến mức bạn bỏ qua bản năng đường ruột của mình và không bao giờ hành động.
5. Bạn chọn đi . Khi bạn đã thu thập tất cả thông tin liên quan và phân tích các lựa chọn thay thế, đã đến lúc bạn phải đưa ra một quyết định khó khăn. Nếu bạn đã tuân theo một mô hình ra quyết định kỹ lưỡng, hy vọng rằng quyết định cuối cùng này thực sự không quá khó khăn. Tuy nhiên, đôi khi có thể rất khó để bóp cò, ngay cả khi một quyết định hợp lý đang nhìn chằm chằm vào bạn. Nếu bạn thấy mình đang gặp khó khăn với sự thiếu quyết đoán hoặc đang ở trong tình huống xấu nhất, bạn có thể chỉ cần tin tưởng vào ruột của mình.
6. Lập kế hoạch . Sau khi hoàn thành quá trình ra quyết định cá nhân, bạn sẽ cần phát triển một kế hoạch để thực hiện quyết định đó. Bây giờ bạn phải đóng vai trò là người động viên, khuyến khích nhóm của bạn thực hiện kế hoạch của bạn.
7. Xem lại quyết định . Khi một khoảng thời gian nhất định trôi qua, đã đến lúc phân tích kết quả quyết định của bạn. Khi xem xét các quyết định của chính bạn, điều quan trọng là phải giữ khách quan và không trở thành con mồi của thành kiến ​​xác nhận. Quyết định của bạn có đạt được kết quả như mong muốn? Nếu có vẻ như bạn đã quyết định sai, hãy xem lại từng bước trong quá trình ra quyết định của bạn để xem điều gì đã xảy ra. Bạn đã thu thập đủ thông tin? Có các quy trình đang diễn ra cần được thay đổi để cải thiện kết quả không? Những quyết định sai lầm không phải là ngày tận thế và điều quan trọng là bạn phải học hỏi từ những sai lầm của mình để sẵn sàng giải quyết những quyết định lớn xảy ra trong tương lai.

Muốn Tìm hiểu Thêm về Doanh nghiệp?

Nhận Tư cách thành viên hàng năm của MasterClass để có quyền truy cập độc quyền vào các bài học video được giảng dạy bởi những người nổi tiếng trong kinh doanh, bao gồm Chris Voss, Sara Blakely, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, v.v.