Chủ YếU Kinh Doanh Bên trong vai trò của một bên liên quan: 6 Ví dụ về các bên liên quan

Bên trong vai trò của một bên liên quan: 6 Ví dụ về các bên liên quan

Tử Vi CủA BạN Cho Ngày Mai

Một bên liên quan có thể giúp đưa dự án của một công ty hoặc tổ chức hoàn thành bằng cách cung cấp hỗ trợ, thông tin chi tiết và nguồn lực có giá trị. Hiểu được vai trò của các bên liên quan có thể rất quan trọng để đạt được thành công.



Chuyển đến phần


Robin Roberts dạy cách giao tiếp hiệu quả và chân thực Robin Roberts dạy cách giao tiếp hiệu quả và chân thực

Robin Roberts dạy cho bạn các kỹ thuật của cô ấy để giao tiếp mạnh mẽ, xây dựng sức mạnh từ tính dễ bị tổn thương và kết nối với bất kỳ đối tượng nào.



Tìm hiểu thêm

Bên liên quan là gì?

Một bên liên quan là một người, một nhóm hoặc một tổ chức tham gia hoặc bị ảnh hưởng bởi sự phát triển và hoàn thành của một dự án. Họ quan tâm đến kết quả của nó bởi vì nó sẽ mang lại lợi ích cho họ theo một cách nào đó — về tài chính hoặc thông qua sự thăng tiến trong nghề nghiệp — và có thể tác động đến việc hoàn thành nó theo nhiều cách.

Trong những năm gần đây, sự quan tâm đến trách nhiệm xã hội đã mở rộng định nghĩa các bên liên quan để bao gồm các nhóm khác, bao gồm cộng đồng địa phương, chính phủ và các nhóm thương mại.

Vai trò của Bên liên quan là gì?

Vai trò chính của các bên liên quan là giúp một công ty đạt được các mục tiêu chiến lược của mình bằng cách đóng góp kinh nghiệm và quan điểm của họ vào một dự án. Họ cũng có thể cung cấp các vật liệu và nguồn lực cần thiết. Sự hỗ trợ của họ là rất quan trọng đối với một dự án thành công; nếu họ không thích kết quả, dự án thường có thể bị coi là thất bại, ngay cả khi tất cả các mục tiêu đã đạt được.



Người quản lý dự án phải giữ cho các bên liên quan hài lòng thông qua việc quản lý chiến lược các nhu cầu của họ: thông qua liên lạc trực tiếp và kịp thời, đồng thời hiểu được kỳ vọng và khung thời gian của họ cho dự án. Việc quản lý như vậy xây dựng lòng tin và sự tin cậy giữa các bên liên quan của dự án và khẳng định sự mua vào hoặc hợp tác tích cực của họ.

Robin Roberts dạy cách giao tiếp hiệu quả và chân thực Diane von Furstenberg dạy cách xây dựng thương hiệu thời trang Bob Woodward dạy môn báo chí điều tra Marc Jacobs dạy thiết kế thời trang

Các loại bên liên quan chính là gì?

Có hai loại bên liên quan trong hầu hết các dự án:

  • Các bên liên quan nội bộ . Bên liên quan nội bộ là một người hoặc một nhóm được liên kết trực tiếp với công ty tiến hành dự án. Các bên liên quan nội bộ có thể bao gồm nhân viên, là thành viên của nhóm dự án sẽ thấy nó hoàn thành, a quản lý dự án , người quản lý tài nguyên và người quản lý dòng. Ban lãnh đạo công ty hàng đầu, như chủ tịch công ty, hội đồng quản trị và ủy ban điều hành và những người đóng góp bên ngoài, như nhà thầu phụ và nhà tư vấn, cũng có thể được coi là các bên liên quan nội bộ.
  • Các bên liên quan bên ngoài . Bên liên quan bên ngoài là một thực thể không liên kết trực tiếp với công ty tham gia vào dự án nhưng vẫn bị ảnh hưởng theo một cách nào đó bởi kết quả của dự án. Các bên liên quan bên ngoài có thể bao gồm nhà cung cấp, nhà cung cấp, chủ nợ, khách hàng dự án, người kiểm tra dự án và nhóm người dùng sản phẩm.

6 Ví dụ về các bên liên quan

Có nhiều ví dụ về các bên liên quan trong một dự án kinh doanh:



  1. Khách hàng . Khách hàng là một bên liên quan chính, là một thực thể có liên quan trực tiếp đến công ty và thành công kinh tế của công ty. Các chủ sở hữu doanh nghiệp thường coi khách hàng là bên liên quan quan trọng nhất vì sự mua vào của họ cho phép công ty tiếp tục hoạt động kinh doanh. Các công ty tồn tại chủ yếu để phục vụ nhu cầu của một cơ sở khách hàng và được hưởng lợi trực tiếp từ sự bảo trợ của họ.
  2. Nhân viên . Nhân viên của công ty là những bên liên quan chính vì họ tạo ra hàng hóa và dịch vụ do công ty phát hành và chất lượng công việc của họ có ảnh hưởng trực tiếp đến việc hỗ trợ khách hàng. Đến lượt mình, nhân viên được hưởng lợi về mặt tài chính từ hoạt động liên tục và thành công của công ty. Quản lý chiến lược của nhân viên là rất quan trọng đối với phúc lợi của công ty để duy trì chất lượng sản phẩm và niềm tin của nhân viên.
  3. Chính phủ . Chính phủ là một bên liên quan thứ cấp (có nghĩa là nó được liên kết gián tiếp với công ty) thông qua việc thu thuế từ nhân viên và công ty thông qua thuế doanh nghiệp. Chính phủ cũng được hưởng lợi từ thành công của công ty thông qua đóng góp của công ty vào tổng sản phẩm quốc nội (GDP). Các bên liên quan thứ cấp khác bao gồm các phương tiện truyền thông và các nhóm hỗ trợ kinh doanh.
  4. Các nhà đầu tư và cổ đông . Các nhà đầu tư, cổ đông và người sở hữu cổ phiếu là tất cả các loại cổ đông sơ cấp giữ cho công ty khả thi về tài chính và thực hiện các dự án bằng cung cấp tiền . Chúng cũng có thể tác động trực tiếp đến triển vọng của công ty khi họ không hài lòng với kế hoạch hoặc phương hướng kinh doanh của công ty.
  5. Cộng đồng địa phương . Khu vực mà doanh nghiệp đặt trụ sở được coi là một bên liên quan thứ cấp vì nó được hưởng lợi từ đầu tư kinh tế của công ty thông qua tạo việc làm. Sau đó, các nhân viên làm việc tại địa phương có thể đầu tư thu nhập của họ trở lại cộng đồng và cải thiện tình trạng tài chính của cộng đồng.
  6. Nhà cung cấp và nhà cung cấp . Mặc dù các nhà cung cấp và nhà cung cấp tồn tại bên ngoài một công ty, họ vẫn được coi là các bên liên quan chính vì họ và công ty mà họ bán được hưởng lợi trực tiếp từ doanh thu được tạo ra từ việc bán hàng và dịch vụ. Họ đóng góp tài nguyên, vật liệu và trong nhiều trường hợp, chuyên môn không có sẵn trong công ty, điều này có thể cải thiện khả năng của công ty trong việc đáp ứng nhu cầu của khách hàng và cổ đông.

Lớp học thạc sĩ

Được đề xuất cho bạn

Các lớp học trực tuyến được giảng dạy bởi những bộ óc vĩ đại nhất thế giới. Mở rộng kiến ​​thức của bạn trong các danh mục này.

Robin Roberts

Dạy giao tiếp hiệu quả và đích thực

Tìm hiểu thêm Diane von Furstenberg

Dạy xây dựng thương hiệu thời trang

Tìm hiểu thêm Bob Woodward

Dạy báo chí điều tra

Tìm hiểu thêm Marc Jacobs

Dạy thiết kế thời trang

Tìm hiểu thêm

Sự khác biệt giữa Bên liên quan và Cổ đông là gì?

Mặc dù họ giống nhau về mối liên hệ với công ty, các bên liên quan và cổ đông không thể hoán đổi cho nhau. Một cổ đông được kết nối với công ty bằng quyền sở hữu cổ phần. Ngược lại, những đóng góp trong công việc (nhân viên), sự bảo trợ (khách hàng), hoặc thậm chí thuế (trong trường hợp của chính phủ) có thể liên kết các bên liên quan với một công ty. Các bên liên quan có thể trở thành cổ đông nếu họ đầu tư vào công ty hoặc được cấp cổ phần của công ty cổ phiếu .

Muốn tìm hiểu thêm về doanh nghiệp?

Nhận Tư cách thành viên hàng năm của MasterClass để có quyền truy cập độc quyền vào các bài học video được giảng dạy bởi những người nổi tiếng trong kinh doanh, bao gồm Sara Blakely, Chris Voss, Robin Roberts, Bob Iger, Howard Schultz, Anna Wintour, v.v.


Máy Tính Calo