Khi điều hành một doanh nghiệp, trang web của bạn là công cụ cuối cùng để thu hút khách hàng mới đến với sản phẩm của bạn. Tuy nhiên, có quá nhiều trang web được sử dụng không đúng cách và được ném vào nhau mà không có nhiều sự quan tâm chăm sóc. Bạn cần phải khác biệt. Để cho thấy bạn quan tâm đến khách hàng, bạn cần phải có thời gian và nỗ lực trong việc làm cho trang web của bạn trở nên thân thiện với người dùng và trở thành một nơi hấp dẫn. Dưới đây là một số cách bạn có thể cải thiện trang web của mình để thu hút khách hàng trực tuyến quay lại với bạn thường xuyên.
Nội dung mới
Nếu bạn không thêm nội dung thông thường vào trang web của mình, khách hàng của bạn có thể cho rằng bạn không còn kinh doanh nữa. Hãy cho họ biết bạn vẫn tồn tại bằng cách thường xuyên đăng nội dung mới, có liên quan. Ví dụ, giả sử bạn có một blog (và bạn thực sự nên viết), hãy viết một cái gì đó mới, hàng ngày hoặc hàng tuần. Rõ ràng, bạn muốn giữ các bài đăng liên quan đến sản phẩm của mình, vì vậy đừng cung cấp cho khách hàng thông tin cập nhật về cuộc sống cá nhân của bạn, cho dù bạn nghĩ nó có hấp dẫn đến đâu. Nói về các ưu đãi mới và thông tin sản phẩm một cách thú vị, gợi ý về tính cách của bạn trong văn bản.
Bạn cũng nên cập nhật thư viện hình ảnh của mình với những bức ảnh có độ phân giải cao về các sản phẩm mới nhất của bạn. Những thứ này phải được đặt trước và chính giữa trên trang web của bạn, cung cấp một tiêu điểm hấp dẫn khi khách hàng mới đến trang web của bạn. Cần phải có yếu tố 'wow', vì vậy những bức ảnh tuyệt vời cũng như thiết kế trang đầy màu sắc sẽ khiến khách truy cập của bạn ở lại lâu hơn.
Tạo một liên lạc cá nhân
Rất nhiều trang web không mang tính cá nhân hóa, vì vậy bạn cần thể hiện bộ mặt con người đằng sau sản phẩm của mình. Ví dụ: trang ‘Giới thiệu về bản thân’ rất hữu ích. Đây không phải là để cung cấp cho khách hàng câu chuyện cuộc đời của bạn, mà là một tài khoản ngắn gọn về con người của bạn với các giá trị kinh doanh của bạn và Tuyên bố sứ mệnh. Bạn cũng nên bao gồm một bức ảnh của chính mình, để khách truy cập biết bạn là con người chứ không phải một hệ thống máy tính tự động chạy trang web.
có bao nhiêu cốc trong một gallon chất lỏng
Cần phải có một cách giao tiếp với khách hàng của bạn, vì họ có thể có thắc mắc về sản phẩm hoặc đơn đặt hàng mà họ đã thực hiện. Việc cài đặt SnatchApp trên trang web, số điện thoại doanh nghiệp hoặc biểu mẫu liên hệ sẽ đảm bảo khách hàng của bạn có thể dễ dàng liên hệ với bạn và ngược lại. Khi khách hàng đưa ra câu hỏi, hãy trả lời họ ngay khi bạn có thể, một cách chuyên nghiệp và lịch sự.
Thu hút khách hàng của bạn
Tóm lại, bạn cần thu hút khách của mình bằng mồi nhử, chẳng hạn như ưu đãi và giảm giá đặc biệt cho những khách hàng quen thuộc. Giá của bạn cần phải cạnh tranh để đảm bảo bạn nổi bật so với đối thủ cạnh tranh, vì vậy việc bỏ qua các đối thủ của bạn là điều bắt buộc. Hãy tự hỏi bản thân câu hỏi quan trọng: tại sao ai đó nên mua hàng của tôi? Sản phẩm rẻ hơn là một cách, nhưng bạn cũng có thể cung cấp giao hàng miễn phí và chính sách hoàn trả hợp lý. Đối thủ cạnh tranh của bạn chỉ cách một nút bấm, vì vậy hãy thu hút khách hàng của bạn bằng nhiều ưu đãi hấp dẫn nhất có thể và nhắc họ tiếp tục quay lại với email và bản tin không thường xuyên.
