Ngay khi bạn nhận ra mình có sở trường về một nghề nào đó, suy nghĩ này chắc chắn nảy ra trong đầu bạn; tôi có nên bắt đầu một Etsy không? Nhưng rồi ý nghĩ thứ hai len lỏi vào; làm cách nào để tìm ra cách bán hàng trên Etsy?
Ngay cả khi bạn không phải là một họa sĩ truyền thống, bậc thầy đan móc hay nhà sưu tập đồ cổ điển, trong vài năm qua, Etsy đã mở rộng để bao gồm những người cung cấp cài đặt sẵn Canva hoặc Photoshop, các bài đọc về tâm linh, bản thiết kế chuồng gà và hơn thế nữa!
Điều mà nhiều người không nhận ra là có bao nhiêu công việc đi vào một cửa hàng Etsy thành công. Mặc dù việc thiết lập cửa hàng là đủ đơn giản, nhưng việc chụp ảnh sản phẩm hoàn hảo, viết danh sách hấp dẫn, tạo thẻ SEO phù hợp, hợp lý hóa phương thức vận chuyển và quảng bá về cửa hàng của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội là rất nhiều công việc. Nó nhanh chóng trở thành nỗi ám ảnh.
Tuy nhiên, nếu bạn thực sự yêu thích những gì bạn làm và yêu thích thử thách điều hành cửa hàng của riêng mình, bạn có thể bứt phá và tìm thấy thành công với tư cách là người bán hàng trên Etsy. Dưới đây là hướng dẫn với các phương pháp hay nhất về cách bán hàng thành công trên Etsy.
Bắt đầu
Vì vậy, bạn đã quyết định bắt đầu hành trình Etsy của mình. Cảm giác vừa phấn khích vừa lo lắng là điều bình thường! Trước khi chính thức thiết lập tài khoản Etsy, bạn cần suy nghĩ về công việc kinh doanh và xây dựng thương hiệu của mình.
Nếu bạn là chủ doanh nghiệp lần đầu, quá trình này có vẻ hơi quá sức, nhưng chúng tôi sẽ chia nhỏ cho bạn.
Xây dựng thương hiệu
Trước khi bạn có thể bắt đầu, bạn cần một cái tên thu hút sự chú ý của mọi người . Hãy biến nó thành cá nhân đối với bạn và doanh nghiệp của bạn, nhưng hãy cho bạn không gian để phát triển. Nếu sử dụng tên của mình, bạn có thể gặp khó khăn trong tương lai nếu thêm nhân viên và đối tác kinh doanh. Nếu bạn sử dụng thứ gì đó cụ thể như tác phẩm đan móc, bạn sẽ tự giới hạn mình nếu bạn muốn thêm màu nước trong tương lai. Sử dụng ngôn ngữ thể hiện được tinh thần thương hiệu của bạn mà không phải tự dồn mình vào một thị trường ngách cụ thể.
Tuy nhiên, nếu bạn biết chắc rằng tất cả những gì bạn muốn làm là macrame, hãy thoải mái sử dụng nó trong tiêu đề của bạn!
Sau khi nảy ra một số ý tưởng hay mà bạn thích, bạn phải đảm bảo rằng tên đó có sẵn trên Etsy và bất kỳ nền tảng mạng xã hội nào mà bạn định sử dụng. Sau khi bạn tìm thấy thứ bạn thích cũng có sẵn, hãy nhanh tay lấy!
Tiếp theo, bạn sẽ muốn tìm ra màu sắc thương hiệu và biểu trưng của mình. Nếu bạn không thành thạo về thiết kế đồ họa, vui lòng tham khảo ý kiến chuyên gia để biến tầm nhìn của bạn thành hiện thực; bạn có thể dễ dàng tìm thấy ai đó làm logo trên Etsy. Nếu bạn muốn đi theo con đường DIY, hãy thử một trang web miễn phí như Canva. Nó dễ sử dụng và có nhiều yếu tố thiết kế để bạn lựa chọn. Logo của bạn là thứ bạn có thể thay đổi trong tương lai; thay đổi tên của bạn không phải là dễ dàng.
Trước khi bạn mở, hãy bắt đầu các trang mạng xã hội của bạn. Bạn muốn tạo sự quan tâm trước khi khai trương để khi bạn sẵn sàng khai trương cửa hàng của mình, bạn đã có những người tiêu dùng quan tâm sẵn sàng mua hàng. Một ngoại lệ là TikTok ; không khởi động TikTok của bạn cho đến khi bạn có một cửa hàng hoạt động. Bạn không bao giờ biết khi nào bạn có thể lan truyền và bạn không muốn lãng phí khoảnh khắc đó khi nó đến; bạn muốn một cửa hàng hướng họ tới. Hầu hết các phương tiện truyền thông xã hội khác đều có thể dự đoán được về tốc độ phát triển dần dần của nó.
Thiết lập cửa hàng
Khi bạn đã nắm bắt được tên của mình và bắt đầu chia sẻ các bức ảnh về các tác phẩm đang trong quá trình làm việc của bạn trên phương tiện truyền thông xã hội, đã đến lúc tập hợp những điểm chung của cửa hàng của bạn. Bạn cần thiết lập:
- Sự miêu tả: Tại đây, bạn có thể giải thích về cửa hàng của mình: tại sao bạn bắt đầu, những gì bạn cung cấp, quá trình sáng tạo của bạn như thế nào. Cung cấp cho khách hàng của bạn một cái gì đó để yêu thích cửa hàng của bạn!
- Về tôi: Ở đây bạn có thể nói về bản thân với tư cách là một nghệ sĩ và một cá nhân. Làm cho bản thân trở nên thú vị và đáng yêu; đây là cơ hội để bạn thể hiện bản thân với khách hàng để họ mong được hỗ trợ bạn.
- Tài chính: Liên kết một thẻ có thể thanh toán bất kỳ khoản phí nào bạn nợ và ngân hàng có thể chấp nhận thanh toán Etsy của bạn. Hãy làm điều này sớm trong trường hợp có một số vấn đề và Etsy cần tạm dừng cửa hàng của bạn trong khi bạn giải quyết vấn đề.
- Chính sách của cửa hàng: Phần này cực kỳ quan trọng. Chúng bao gồm các chính sách hủy, trả lại, đổi và vận chuyển của bạn. Những điều này phải được thiết lập để bạn có thể giới thiệu khách hàng của mình với họ nếu họ muốn hủy đơn đặt hàng bên ngoài thời hạn đã đặt của bạn. Đây là cách duy nhất bạn có thể tự bảo vệ mình và thiết lập kỳ vọng của khách hàng.
Nếu bạn không chắc chắn về bất kỳ điều khoản dịch vụ nào của Etsy, hãy tham khảo trực tiếp sổ tay người bán.
Hoàn thiện danh sách của bạn
Được rồi, vậy là bạn đã lo xong cấu trúc cửa hàng của mình. Đừng căng thẳng về việc nó phải hoàn hảo; bạn luôn có thể quay lại và thực hiện các điều chỉnh.
Để có được danh sách đúng là nơi mà rất nhiều chủ cửa hàng phải vật lộn; họ là những nhà chế tác đáng kinh ngạc, nhưng không phải là những nhiếp ảnh gia giỏi nhất và gặp khó khăn trong việc tìm những từ phù hợp để mô tả sản phẩm của họ. Mặc dù mỗi yếu tố này có thể dễ dàng trở thành bài đăng trên blog của riêng họ, nhưng đây là một số mẹo và phương pháp hay nhất để tập hợp các danh sách sản phẩm bắt mắt.
Tiêu đề
Khi bạn viết tiêu đề, bạn đang viết cho thuật toán tìm kiếm Etsy, không phải cho khách hàng của bạn. Đó là một quan niệm sai lầm phổ biến thực sự khiến nhiều chủ cửa hàng lần đầu bối rối. Mô tả của bạn là nơi bạn viết cho người tiêu dùng; tiêu đề là nơi bạn sử dụng các từ khóa tự động điền SEO để danh sách Etsy của bạn được xếp hạng cao trong trang tìm kiếm.
Việc đặt tiêu đề trang nhã cho danh sách của bạn không quan trọng nếu không ai nhìn thấy nó và thuật toán Etsy phụ trách việc xác định đó.
Vì vậy, làm thế nào để bạn đặt tiêu đề cho danh sách của bạn? Bạn sử dụng các từ khóa bật lên trên thanh tìm kiếm.
Giả sử bạn đang cố gắng bán một chiếc chăn dệt kim. Từ khóa đầu tiên sẽ là từ khóa nói chính xác những gì bạn đang bán. Đi tới thanh tìm kiếm Etsy và nhập nội dung bạn sẽ nhập để tìm chiếc chăn đó.
Chăn dệt kim Handmade tự động điền vào thanh. Sử dụng đó làm từ khóa đầu tiên của bạn.
Sau đó, bạn có thể sử dụng các từ khóa mô tả mặt hàng. Suy nghĩ về những từ khác mà mọi người sẽ sử dụng để tìm mặt hàng của bạn. Có thể họ không tìm kiếm một chiếc chăn dệt kim, nhưng họ muốn một chiếc chăn êm ái hoặc một chiếc chăn màu nâu. Tra cứu những từ khóa đó và thêm chúng vào tiêu đề của bạn cho đến khi bạn điền đầy đủ 140 ký tự. Sử dụng dấu phẩy giữa mỗi nhóm từ khóa. Sau đó, sao chép các từ khóa đó và dán chúng vào phần thẻ của bạn. Tìm càng nhiều thẻ có liên quan càng tốt cho đến khi bạn đã sử dụng tất cả mười ba thẻ.
Hình ảnh sản phẩm Dưới đây là một quy tắc chung cần tuân theo khi làm việc trên ảnh và mô tả của bạn; chụp ảnh như không có mô tả và viết mô tả như không có ảnh. Sự thật của vấn đề là một số người sẽ không xem mô tả trước khi mua mặt hàng của bạn, vì vậy bạn cần hiển thị đối tượng đang được sử dụng, liên quan đến thứ gì đó cho người xem biết về kích thước tương đối của nó và từ mọi góc độ. Bạn thậm chí có thể sử dụng kỹ năng thiết kế đồ họa của mình để thêm một số văn bản vào ảnh của mình cho những thông tin thực sự quan trọng, chẳng hạn như dấu hiệu không đi kèm với móc áo hoặc nhãn dán không chống thấm nước. Ngay cả khi bạn có thông tin này trong mô tả, ai đó có thể không đọc nó và sau đó viết một đánh giá tiêu cực nếu nó không đáp ứng được kỳ vọng mà họ đã đưa ra trong đầu về sản phẩm.
Khi chụp ảnh, hãy đảm bảo rằng bạn có nhiều ánh sáng, cho dù đó là từ nguồn tự nhiên hay không tự nhiên. Nếu bạn không thể chụp ảnh bên ngoài hoặc bạn không có hộp đèn, hãy lấy một chiếc đèn và đặt nó lên sản phẩm. Mua bóng đèn thông minh như thương hiệu Wiz cung cấp cho bạn sức mạnh để kiểm soát độ sáng, màu sắc, màu sắc và cài đặt từ điện thoại của bạn! Chúng có giá cực kỳ phải chăng, vì chúng cung cấp cho bạn các tùy chọn tương tự như thiết lập ánh sáng chuyên nghiệp.
Ngoài việc đảm bảo ảnh sáng, hãy đảm bảo ảnh được lấy nét và nếu bạn chỉnh sửa ảnh, hãy đảm bảo ảnh luôn đúng với màu sắc của sản phẩm. Hiển thị nó từ các góc độ khác nhau, được sử dụng, trên nền đơn giản và trong bối cảnh phong cách sống.
Sự miêu tả
Như chúng tôi đã nói trước đây, hãy đảm bảo rằng bạn viết mô tả chi tiết đến mức ai đó có thể mua sản phẩm mà không bao giờ nhìn thấy nó.
Điều này không chỉ giúp bạn viết mô tả tốt hơn mà một số khách hàng của bạn có thể bị khiếm thị và không thể nhìn thấy ảnh của bạn. Họ xứng đáng nhận được ý tưởng rõ ràng về những gì mong đợi từ sản phẩm của bạn như những người có thể nhìn thấy.
Khi bạn viết mô tả của mình, hãy đảm bảo bao gồm:
- Hình thức: Trước khi bất kỳ điều gì khác, hãy mô tả sản phẩm trông như thế nào!
- Công dụng: Mô tả sản phẩm có thể và nên được sử dụng như thế nào.
- Kích thước: Điều quan trọng là người đọc của bạn biết chính xác mục đó sẽ lớn hay nhỏ.
- Số lượng: Đảm bảo bạn giải thích khách hàng của bạn sẽ nhận được bao nhiêu mặt hàng.
- Các biến thể: Nếu có nhiều tùy chọn mà khách hàng của bạn có thể chọn, hãy mô tả chi tiết tất cả các tùy chọn đó và giải thích số lượng hoặc ít tùy chọn mà họ có thể chọn.
- Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Đây là nơi bạn có thể tự bảo vệ mình nếu khách hàng giận dữ nhắn tin cho bạn. Đảm bảo rằng bạn giải thích cách không sử dụng sản phẩm và những gì họ không thể mong đợi từ sản phẩm. Nếu bạn có hình dán không chống thấm nước, hãy đề cập ở đây và giải thích cách họ không thể cho qua máy rửa bát vào chai nước.
- Hướng dẫn Chăm sóc: Giải thích cách người mua có thể chăm sóc mặt hàng để nó tồn tại lâu dài. Nếu đó là quần áo, hãy giải thích hướng dẫn giặt, nếu là tranh in, hãy giải thích rằng nó phải được đóng khung và tránh ánh nắng trực tiếp để không bị phai màu.
Quản lý Bán hàng và Phí
Vì vậy, bây giờ bạn đã có danh sách hoàn hảo mà mọi người sẽ muốn mua, đã đến lúc xem xét công tác hậu cần.
Khi định giá để bắt đầu bán các mặt hàng, điều cực kỳ quan trọng là phải hiểu phí niêm yết , phí xử lý thanh toán và phí giao dịch. Nếu không, số tiền trong tài khoản thanh toán Etsy của bạn sẽ thực sự khiến bạn ngạc nhiên.
- Phí niêm yết: Trước khi bạn bán bất cứ thứ gì, mỗi khi bạn lập danh sách, bạn sẽ bị tính phí 20 xu. Bạn có thể thiết lập nó để mỗi khi bạn bán hàng, danh sách sẽ tự động gia hạn thêm 20 xu để nó vẫn có sẵn trong cửa hàng của bạn.
- Phí giao dịch: Sau khi bạn bán hàng, Etsy sẽ thu 5% từ giá bán và phí vận chuyển. Nếu bạn cung cấp giao hàng miễn phí, bạn không cần phải lo lắng về phí vận chuyển. Nó được thiết lập theo cách này để ai đó không thể làm cho mặt hàng của họ 1 đô la và tính phí vận chuyển 14 đô la để tránh phí giao dịch.
- Phí xử lý thanh toán: Các khoản phí này khác nhau tùy thuộc vào vị trí của ngân hàng mà thẻ tín dụng được gắn vào. Phí này dao động khoảng 3%.
- Quảng cáo Etsy ngoại tuyến: Nếu bạn kiếm được ít hơn $ 10.000 trên Etsy trong 12 tháng qua, bạn có thể chọn không tham gia chương trình này. Etsy quảng cáo sản phẩm của bạn trên các trang web khác và nếu ai đó nhấp vào liên kết đến sản phẩm của bạn và mua hàng trong vòng 30 ngày, bạn sẽ bị tính phí 15%. Đó là lý do tại sao điều cực kỳ quan trọng là yếu tố ảnh hưởng đến doanh số bán hàng trong tương lai mà bạn tính đến việc định giá chung của mình. Ngay cả khi bạn bán hàng, bạn vẫn muốn tạo ra lợi nhuận.
Khi xác định giá của mặt hàng để bán trên Etsy, hãy tính đến giá nguyên vật liệu, chi phí vận chuyển và mức lương theo giờ mà bạn muốn tự trả.
sự khác biệt giữa giọng điệu và tâm trạng trong văn học
Học cách bán hàng trên Etsy là một quá trình Cho dù bạn có nghiên cứu nhiều đến đâu, bạn sẽ không thể bắt đầu với một cửa hàng hoàn hảo. Thành thật mà nói, không có cái gọi là một cửa hàng hoàn hảo. Những gì hiệu quả cho một cửa hàng sẽ không hiệu quả cho một cửa hàng khác. Bạn cần phải trải qua rất nhiều lần thử và sai trước khi tìm ra thứ phù hợp với mình.
Đó là một quá trình khó chịu nhưng cực kỳ bổ ích nếu bạn gắn bó với nó.
Một lời khuyên không chính thức? Khi bạn muốn mua quà tặng hoặc thứ gì đó cho chính mình, hãy mua sắm trên Etsy. Bạn không chỉ hiểu được những bức ảnh thu hút bạn, quy trình thanh toán hoạt động như thế nào và điều gì khiến bạn nhấp vào mua ngay mà còn biết cảm giác như thế nào khi nhận được thông báo rằng bạn đã bán được hàng. Hãy lan tỏa niềm vui đó với một chủ doanh nghiệp nhỏ khác!
